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Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 27 157 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Que dire ? Pas grand chose. Bon produit, installation par technicien, le client ne fait rien, disponibilité du technicien, répond aux questions, service client très présent, pratique le contact WhatsApp. Que dire de plus ? Ah oui, mis 4 étoiles car toujours la possibilité de progresser.

    Expérience du: 27 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide, débit fibre au rendez-vous, à recommander...

    Expérience du: 25 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis un fidèle et ancien client de Free qui n'ait eu jamais à émettre un moindre reproche à l'endroit de cet opérateur. Mais je dois avouer que je ne suis absolument pas satisfait de la dernière prestation effectuée à mon nouveau domicile.

    Expérience du: 27 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque des informations pour le fonctionnement de la TV pour trouver les programmes. La box fait le job.

    Expérience du: 27 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Claude. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif et efficace. Tout c'est bien passé

    Expérience du: 26 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après de nombreux déboires avec la concurrence nous ne regrettons pas notre choix... Un grand merci à l'installateur de la fibre qui a été très professionnel.

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras pour le moment

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'installation est parfaite mais le délai d'attente très long lorsqu'on travaille avec internet

    Expérience du: 26 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 21 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci Jean Claude 😊

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande expédiée rapidement, tout s'est enchaîné parfaitement.

    Expérience du: 26 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour Sophia 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est bien. Vous pouvez toujours faire mieux

    Expérience du: 24 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J adore

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du: 22 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les contacts que j ai eu avec les services de chez Free ont répondu à mes demandes.

    Expérience du: 26 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Pascal et Odile . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 22 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci Philippe 😍

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je choisi de changer d'opérateur mais il ne respecte pas ses engagements. Je devais avoir 5GB de Fibre, je suis bridé à 1GB j'ai payé uniquement pour ça. Car la télé ne m'intéressait pas juste internet pour la fibre. Elle était comprise dans le forfait donc je l'ai prise même si je n'y voyait aucun intérêt. L'offre étant sans engagement je ne resterais clairement pas une année entière si le problème n'est pas résolu. Je ne recommande pas ce service.

    Expérience du: 21 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navrée de lire votre déception Rémy. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace.

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 25 déc. 2023

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème

    Expérience du: 28 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci Brahim 😍

  • A. A.

    16 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne box je la recommande ( delta) L'offre dont j'ai bénéficié est juste parfaite Merci Free

    Expérience du: 26 déc. 2023

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