Avis pour Free.fr

Total: 75 095 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 27 317 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Wifi de très bonne qualité

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis pleinement satisfait du service ainsi que des prestations fournies par Free.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Clément @Free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseiller réactif et qui connaît son métier

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'Offre est généreuse avec un excellent rapport qualité-prix

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Nicolas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité 😊 Clément @Free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci Flavie 😍

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content

    Réponse de www.free.fr

    Merci 😍

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après une réclamation et une rétractation car le commercial m'a promis la télé dans la chambre et dans le salon publicité mensongère, de plus les techniciens n'ont pas su installer la télé, j'avais seulement internet, par contre la personne au téléphone service technique a été très aimable et très compétente, m'a proposée de me rembourser les frais de résiliation de sosh

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à une erreur de vos services sur notre adresse mail nous avons été obligé d'appeler plus de 15 fois vos services qui n'ont jamais pu trouvé la solution pour rectifier leur erreur Une perte d'énergie pour nous Très insatisfait de la mise en place de notre offre free box et mobile

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, Serge. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

    Réponse de A. A.

    Fbx 32670517

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon opérateur rien à dire

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour Abdelkader. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Tony @Free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Très complet. Le délai d'installation est juste lent (7 jours pour moi).

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    depuis l'installation de Free , je n'avais plus de son à mon téléviseur , problème résolu ce jour , et j'espère que sa va tenir .

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Bernard. Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    juste parfait. Convient a toutes mes attentes.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top rapidité et fluidité de la commande jusqu'à l'installation !

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Tony @Free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation rapide et équipement a la pointe coté techno pour les télétravaileur comme moi en informatique

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant à l'écoute et réactif

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour ! Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux pas vous donner d'avis car je viens juste d'avoir un abonnement chez vous. Mais néanmoins l'installation s'est bien passer et jusqu'à maintenant tout a l'air d'aller bien.

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfait du réseau free

  • A. A.

    13 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne en ligne a pris le temps de m'écouter et de m'aider à résoudre mon problème bravo à elle !

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