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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéPour l'instant je suis satisfait de mon choix d'avoir changer de fournisseur par rapport au prix de la box et de sa puissance
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBonne communication et engagement respecté. Ne pas oublier d'annoncer les frais de la première facture 69 € pour la fibre et 10 € pour la carte SIM du mobile.
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Les frais de mise en service sont de 49 euros et sont indiqués sur notre site ainsi que dans les emails de souscription. N'hésitez pas à vérifier. Tony @Free
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéCommande rapide Les explications du technicien sont claires
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié//
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire c'est parfait
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéService en boutique parfait et intervention à domicile rapide et fonctionnel du premier coup Prix très attractif
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié)
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis en train de chercher pourquoi mon téléphone fixe ne marche plus , alors qu'il fonctionnait sur mon ancienne Box Fibre chez un autre opérateur . Il m'a été proposé également CANAL gratuitement pendant 1 an , et toujours rien ne fonctionne . Sinon coté débit , tout est OK .
Réponse de www.free.fr
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Julien@Free
Réponse de A. A.
Bonjour , Si je peux être rappelés sur mon numéro de contact déclaré afin de trouver la résolution à cette situation . En effet , il est compliqué de vous avoir au téléphone
Réponse de www.free.fr
Bonjour, Nous vous avons fourni un lien pour nous contacter directement via Messenger dans notre message. Je vous le remets ici : ➡️ https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas, nous vous renseignerons avec plaisir ! 😉 Jordan @Free
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai contracté un forfait à 39,99€ (12 mois) puis 49,99€. Je reçois ma première facture ce jour 94,15€! Détail : abonnement forfait 49€ et non 39.99 et 49€ de mise en service alors qu'en boutique le jour de la souscription on m'a affirmé que ce n'était pas facturé. J'attends une régularisation de la part de free, sans les plus brefs délais.
Réponse de www.free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait pour le moment, nouvelle abonné. Depuis fin décembre.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis abonné chez Free et rien ne pourra me faire partir de chez Free, je trouve que Free est un meilleur opérateur que les autres. C'est mon avis personnel !
Réponse de www.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message est une source de motivation pour nos équipes ! Tony @Free
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéLa livraison est arrivée en temps et en heure les techniciens sont très compétents
Réponse de www.free.fr
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Tony @Free
Réponse de A. A.
De rien je n'ai dit que la vérité cordialement
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéBonne offre, généreuse en chaîne TV. Un aussi pour les free plug! Réception toutefois pas plus rapide qu'avec la fibre de Bouygues ! Un bémol aussi sur le fait de ne pas pouvoir reprendre le programme au début sur le direct.. a noter aussi que l'on ne caste pas non plus !! Dommage ce n'est pas de l'androide !! Ceci dit on verra avec le temps si dans l'ensemble nous serons comblé !! A signaler aussi que le son doit être poussé a fond de volume pour bien entendre !! Normal ou pas ??? .. merci pour vos services changement d'opérateur réalisé très rapidement !! Bravo
Réponse de www.free.fr
Je prends note de vos remarques Frédéric et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéEncore un petit souci
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéPour l'instant, très bien. Mais c'est aussi à la façon de résoudre les problèmes que l'on voit la qualité d'un FAI.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiépour l'instant tout va bien.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéInstallation rapide et efficace
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTous etais claire et precis avec des mots simple merci
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