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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu inquiet par l image de Free pas toujours positive ( dans le passé), j ai néanmoins contractualisé avec Free car interessant au niveau prix ( internet), et suis agréablement surpris par la simplicité, le raccordement par une société top et le fonctionnement sans soucis avec des fonctionnalités intéressantes. Bref , je recommande...pour l instant et en espérant que cela dure !

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite le technicien très aimable et as bien fait sont intervention continuer comme ça

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite en plus de faire des économies comparer à mon ancien fournisseur merci free

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison du matériel rapide, intervention d'un technicien rapide. Quelque jour après l'installation, j'ai été déconnecté dans l'armoire de tous les opérateurs. L'équipe Free est intervenue en moins de 10h. Réactivité au top.

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien services correcte mais impossible de joindre le numéro de téléphone attribué a free Donc mauvais point

    Expérience du: 15 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Très satisfaite

    Expérience du: 9 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J avais une box chez un autre operateur mais avec free ca n as aucune relation free et la meilleur sois en qualite de debit et au prix qui est le meilleur

    Expérience du: 11 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup trop de chaînes payantes et sans aucun intérêt. Finalement je reste sur les chaînes de la tnt. Sinon pour internet, la fibre est correcte pour l'instant, trop tôt pour réellement donner un avis.

    Expérience du: 7 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bravo à Free, vous êtes les meilleurs

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactifs et compétants. Très plaisant de nos jours d'être client d'une société très sérieuse et compétente.

    Expérience du: 12 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l installation :l agent peu professionnel,peu de temps et pas très bon en service, pour les équipements très bien ainsi que le démarcheur kevin très gentil

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Installation faite rapidement,pour l'instant FREE fonctionne correctement

    Expérience du: 8 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour info Monté le mercredi et déjà en panne le samedi, dépanné le mardi ! et depuis en free tv mon écran devient en couleur bleu , magenta, rose , couleurs satutrées , il faut éteindre et redémarrer pour revenir à un écran aux couleurs normales, et qq temps après même problème qui se répété, probl signalé au 6244, qq manipulations et c'est tjrs pareil On m'a dit qu'on s'occupe de mon pt probl ??? il parait que dans les replay on peut grâce a la télécde faire av rapide ou recul rapide ? avec la Pop j'y arrive pas et aucune notice d'explication , et dans votre magasin Arragois rue Ronville j'ai pas eu l'explication. Suis très déçu

    Expérience du: 14 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox pop très bien

    Expérience du: 11 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon avis

    Expérience du: 13 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La Freebox Pop répond tout à fait à mon attente tout comme l'accès rapide aux chaines télé. Et pas de remarque non plus sur la qualité du wifi..

    Expérience du: 5 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun soucis avec free. Installation, fonctionnement, configuration au top !

    Expérience du: 6 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas simple pour joindre la plateforme de d'assistance téléphonique. Livraison rapide du module défaillant.

    Expérience du: 14 déc. 2023

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10 jours pour être connectés c'est trop long sans internet ni TV. Renseignements par téléphone parfois très compétents et parfois qui ne savent que répondre de façon automatique comme un chatbot .

    Expérience du: 6 déc. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin. Mélanie @Free

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