Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ergonomique et discrète. La connection est bonne et installateur top

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire si ce n'est le prix encore un peu trop élevé pour ma part.

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact bien expliqué merci

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très consciencieux et aimable. Ligne bien installée. Par contre le débit n'est pas aussi fameux que ça !

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble, la commande s'est passée selon mes besoins

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite a demenagement.Je ne mets pas 5 étoiles car le voisin de ma Freebox delta a été long. Efficacité du technicien qui a installé la fibre chez moi excellente et très aimable. Hotline super

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon opérateur Bonne connexion

    Réponse de www.free.fr

    Ravie de lire votre retour 😊. Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis un premier contact téléphonique et jusqu'à l'installation du matériel livré en temps et en heure, je dois dire que ma satisfaction est totale. Pour le moment et je l'espère le plus longtemps possible, l'ensemble fonctionne à merveille et ce, dans une zone rurale isolée. L'offre tarifaire est pertinente et adaptée à mes besoins du moment en gardant une dose de liberté. Bravo !

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestations rapide et de qualité suite au transfert de mon freebox à ma nouvelle adresse

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La commande s'est très bien déroulée, le conseiller a été aimable et à l'écoute de ma demande

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'arrive pas a avoir une vraie assistance. Je suis abonnée à internet free depuis le 15 déc 2023 et je n'ai que des sms ou mail avec des tuto pour que je fasse les manipulations moi même. On m'avait promis une super connexion vue que l'immeuble a la fibre et bien ce n'est pas le cas. Ce n'est pas à moi de me dépanner mais à vous. Le débit n'est pas excellent!

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour d’expérience Jean Paul. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Mélanie @Free

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERVICE ET MATERIELS IMBATABLES. QUALITE PRIX EXCEPTIONEL

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité, efficacité, qualité de service

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère très professionnel

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour l installation pas problème mais pour le réglage de l offre télé la galère la personne qui est venu installer la box m'a simplement dit qu il fallait attendre une 10 jours environ pour recevoir les programmes !!!!!!

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, clair

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

  • A. A.

    5 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ador

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À propos de Free.fr

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