Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout a l'air correct, installation facile et bonne stabilité de la connexion Freebox contrairement à mon abonnement mobile !!

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre ligne mobile. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    -Lors de l'inscription par téléphone, aucun frais de mise en service (49 e par box) ne m'a été signalé; ce n'est sérieux... - l'installateur de la box ne disposait que d'un temps très limité ; les explications furent très réduites, insuffisantes... -le téléphone fixe n'a été opérationnel qu'au bot de 3 jours. Je suis donc engagé pour un an, mais passé ce délai, je pense que je ne prolongerai pas ( 2box 1 mobile) Plutôt mécontent !!!

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Gilles 🙏 Je suis navrée de lire votre insatisfaction. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Freebox pop simple et intuitive à l'utilisation, en plus de son look moderne

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Clément @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toutes les personnes tant à la boutique que les techniciens, au domicile et par l'appli ont ete très professionnels.

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique😊. André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien déroulé jusque là

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien pouvu que ça dure .

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème résolu merci

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour pour l'instant tout fonctionne correctement

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free est pour moi, le meilleur opérateur internet... Produits de très bonne qualité et facile à installer

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Samuel 😊 Aurélie @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoie rapide

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité et rapidité

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service client bien amélioré

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix intéressant, Technicien pour l'installation de la fibre à mon écoute et a placé la fibre où je le souhaitais, Personnels dans la boutique free à Pacé (35) à l'écoute. Rien à redire, continuez comme ça.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Ludovic. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, de bon conseil, bon débit

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique😊. André @Free

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La delta est superbe, pas de regrets

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    20 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

Avis affichés par ordre chronologique

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