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Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable

    Expérience du: 22 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Top ! 👍 Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 27 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour ! 😊 Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service rapide et à l'écoute espérant que cela reste comme cela si souci

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux : 👉 https://m.me/FreeFrance. Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis mon adhésion à free depuis le net, rien (hormis l'installation par le technicien) ne c'est bien passé. je me suis fait engeuler par une opératrice au téléphone, la probabilité à été trés longue (plusieurs jours), résultat pas de tel fixe, pas possible de déménager mon abonnement canal sur la nouvelle box, etc..... Et depuis l'installation nous remarquons une instabilité du signal, le répéteur wifi inefficace, nous n'avions pas ces problèmes avec l'ancien opérateur (free va me dire que cela vient de la ligne). Bref je suis à deux doigts de faire marche arrière.

    Expérience du: 20 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées Christophe 😔. Si vous souhaitez une assistance, vous pouvez nous retrouver sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Béatrice B.

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note Béatrice ! 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais eu de problème chez FREE, même en essayant d'autres opérateurs, Free c'est le meilleur opérateur à titre personnel.

    Expérience du: 20 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Isabelle 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème techniciens très sympas et réactifs.

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊 Votre message est une source de motivation pour nos équipes ! Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Changement de numéro par un 09… alors qu il devait y avoir portabilite

    Expérience du: 27 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien mais trop de pub dans le replay

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    🙏🙏🙏🙏

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait et rapide

    Expérience du: 25 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Jean-Luc et contente d'apprendre que vous êtes satisfait de votre Freebox 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'à présent nous n avons pas eu de soucis avec free, pourvu que cela dure

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contente

    Expérience du: 22 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Alexandra 😊 Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une première personne nous a dite que vu les problèmes que nous avons rencontré, nous ferait un acte commercial. Et près l'installation, nous sommes resté sans fixe durant 8 jours. La personne que nous avons eu au téléphone, avait oublié de cliquer sur une application, et tout est revenu OK. Elle nous a dit qu'elle ferait (elle aussi) un acte commercial. Je ne sais pas encore ou est cet acte commercial. Au contraire, j'ai payé une installation qui je crois est gratuite (Non). Merci d'avoir lu le tout. Pierre.

    Expérience du: 24 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Pierre. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité, disponibilité assez rapide des techniciens et installation prompt.

    Expérience du: 27 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Clément @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai eu de la chance(malgré les démarches que j'ai à faire derrière) car les offres sympa sont destinés aux nouveaux clients !!! merci pour ceux qui font tourner la boutique au prix fort !!!!!

    Expérience du: 24 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Lydie. 🙂 Flavien @Free

    Réponse de A. A.

    une chose que je ne comprend pas chez Free on paie 49€ pour le matériel, mais quand on quitte on doit aussi payer la même somme alors que l'on redonne le materiel !!!!

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  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription Prise de rendez-vous installation fibre = Parfait Rien a redire

    Expérience du: 26 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Blandine 😍 Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente, tout fonctionne parfaitement

    Expérience du: 27 oct. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Clément @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens très sympathiques et professionnels.

    Expérience du: 21 nov. 2023

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    Votre satisfaction est notre priorité 👍 Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Client depuis très longtemps sans souci particulier

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Michel. 😊 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspond à mes attentes

    Expérience du: 23 nov. 2023

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de le lire ! 👍 Flavien @Free

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