Avis pour Free.fr

Total: 74 290 avis depuis 17/11/2023

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4.2

Basé sur 26 990 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la rapidité d'installation et la performance de la fibre avec Free. Beaucoup soulignent la simplicité d'utilisation et la possibilité de résilier des abonnements annexes, tout en étant satisfaits des outils fournis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Très réactif et disponible, bravo à vous,ça change de vos début!!!merci encore

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Amelle. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 😊 Aurélie @Free

    Réponse de A. A.

    Je connais free depuis vos début,vos points noirs et vos qualités.Mais la je suis agréablement surpris par vos services client et assistance ainsi que vos moyens que vous mettez en place .Vous dépassé mes attentes.Jai eu 2 pannes depuis ma souscription chez vous depuis le 5/12 et tout c'est très bien passé, je ne regrette pas d'être chez vous.merci encore et continuer ainsi!!!

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  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'offre Freebox Service tv internet de bonne qualité surtout extension wifi grâce au répéteur

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nos laisser votre avis, Cédric 😊 Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis contente je suis abonnee depuis 2009 chez free

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre fidélité 🙏. Manuel @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'offre Freebox à 49,99 Euros avec le pack Netflix essentiel reste financièrement élevé. Et je suis client chez vous depuis de nombreuses et jamais j'ai eu droit à des remises ou des gestes commerciales. C'est regrettable

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, Guillaume. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous souhaitez faire le point sur votre abonnement : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne accueil et bon service

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour Julien 🙏. Manuel @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de www.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Franchement pas de regrets d'être venu chez free . Tout fonctionne bien . De plus vous êtes les seuls à ne pas augmenter vos tarifs et ça , ça a compté dans ma décision .

    Réponse de www.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de la mise en service

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour. 🙂 Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour déçu car le matériel était défectueux donc j ai du attendre 1 semaine pour avoir le nouveaux matériel

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de l'installation de votre Freebox. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, si besoin : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour le moment

    Réponse de www.free.fr

    Merci beaucoup ! 😃 Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en service compliquée. Changement de freebox dans quelques jours. A confirmer ma première impression qui était très positive.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Christian 🙏 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien était vraiment très sympathique et professionnel. Il y avait un problème de branchement qu'il a vite réglé en me proposant un rdv qui me convenait. Merci pour son intervention rapide et efficace.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Votre satisfaction est notre priorité. 👍 Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compétent et professionnel

    Réponse de www.free.fr

    Merci pour votre retour. 🤗 Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien impeccable rien à dire et les service sont opérationnel pour l'instant j'en suis satisfaite

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil en boutique. Délais et installation respectée. Lors de l'installation la personne était très à l'écoute et à le temps nécessaire.

    Réponse de www.free.fr

    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Christelle 😊 Aurélie @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de www.free.fr

    Ravi de lire que nos services correspondent à vos attentes ! 👍 Flavien @Free

  • A. A.

    19 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons eu la chance d'être en contact avec une Conseillère des plus agréable et très professionnelle Merci beaucoup à cette personne.

    Réponse de www.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

    Réponse de A. A.

    Métier pas toujours facile. Il faut savoir exprimer notre reconnaissance envers ces personnes méritantes.

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  • A. A.

    19 déc. 2023

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente rien a dire

    Réponse de www.free.fr

    🙏🙏🙏🙏

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