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Résumé des avis
L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour 😃 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBien meilleure reception and des downloads rapides.
Réponse de Free.fr
Je suis ravi de lire que vous êtes pleinement satisfait, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😉 Jordan @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCela fait un mois que j'ai souscrit l'offre Free box, et je n'ai toujours pas accès au service de la fibre correctement. Je ne peux pas profiter pleinement des services proposés et en plus je viens de découvrir ma facture, ce matin, dont le montant est exorbitant. Je suis très mécontente de Free.
Réponse de Free.fr
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Guillaume @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéNuméro 1
Réponse de Free.fr
Merci 😍 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéc'est bien, mais souvent, à la télévision quand on regarde une émission ou un film, ça bloque, un petit rond rouge apparait et on ne voit plus rien pour internet, il n'y a plus de réseau, et il faut attendre que ça se rétablisse
Réponse de Free.fr
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir partagé votre avis Ludovic ☺️ Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéJ'étais fidèle à free (plus de 20ans), au passage à la fibre. Free a été incapable de me l'installer. Le chef des techniciens m'a téléphoné et comme j'étais mécontente de son travail il m'a dit de partir chez le concurrent. Ce que j'ai fait. Et j'y reviens. Voilà avec espoir de rester autant de temps.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre expérience Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait délai respecté
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour 🙏
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès content .FREE c est génial.Merci
Réponse de Free.fr
Ravie que nos services vous apporte satisfaction. Merci pour votre retour Serge 😃 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéDommage que l'offre à 19,99€ soit limitée à un an. Vu l'augmentation après je serai contraint de résilier..
Réponse de Free.fr
Merci de votre retour. Je prends note de votre remarque et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Aurélie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéProblèmes de chute de débit
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos équipes sont disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéConseillère agréable, explications claires , offre intéressante.
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 🙂 Noémie @Free
Réponse de A. A.
Avec plaisir ☺️
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExpérience boutique agréable, personnel avenant et aimable. Technicien installateur sympathique, travail propre,rapide et soigneux. Service client (offre remboursement frais de résiliation) très réactif. Utilisation des services bonnes, pas de mauvaises surprises.
Réponse de Free.fr
Ravie de lire votre retour ! Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Caroline @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéC'est pas mal pour le moment
Réponse de Free.fr
😊
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ☺️ Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison et installation très bien et le technicien sérieux et professionnel. Également lors de la demande de souscription en boutique sur Reims
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😍 Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de Free.fr
Ravie de lire que votre abonnement vous apporte satisfaction. Noémie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTarifs moins chers que mon précédent fournisseur mais wifi pas top
Réponse de Free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider concernant votre WiFi : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéUn souci avec la synchronisation de la télécommande à réception du matériel, mais bonne réactivité du Sav qui a envoyé une pièce de rechange, puis changé le player après confirmation de l'origine du défaut.
Réponse de Free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux ! Caroline @Free
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéFait le job
Réponse de Free.fr
Merci pour votre retour Victor. Ravie que votre abonnement corresponde à vos attentes 🙂 Noémie @Free
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