Avis pour Free.fr

Total: 76 970 avis depuis 17/11/2023

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 26 361 avis des 12 derniers mois

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L'expérience avec Free est largement positive, avec une installation facile et rapide, une bonne qualité de connexion et un rapport qualité-prix apprécié. Les clients se disent satisfaits des performances et du design.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis revenu chez free

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie pour votre confiance renouvelée ☺️ Votre satisfaction est notre priorité. Noémie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
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    Rapidité de livraison du matériel, installation rapide aussi. Remboursement des frais de résiliation de notre ancien opérateur. Efficacité chez FREE. MERCI

    Réponse de Free.fr

    C'est un réel plaisir de lire votre retour Sandra 😍 Merci à vous ! Caroline @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace. Branchement fibre fait au bout d'une semaine après appel service client Free.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Nathalie 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour 🙏

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente du service Free ainsi que les renseignements par téléphone, très facile à joindre.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, Corine 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Caroline @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment ça va, Free est réactif et ça marche très bien avec une très connection

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Aurélie @Free

    Réponse de A. A.

    Malheureusement le lendemain j'ai pas eu de connexion et ça a duré 5 jours

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour l'instant c'est parfait

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre avis positif Jessica 🙂 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil téléphonique. Rapidité de mise en œuvre

    Réponse de Free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. 😊 Jordan @Free

    Réponse de A. A.

    Pas de problème. Il faut dire qd c est bien

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Services très mauvais, personnel lamentable

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Yann @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour 🙏

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    NICKEL!

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour 🙏

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

    Réponse de Free.fr

    Merci Jean-Pierre d'avoir pris de votre temps pour partager votre avis. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 Problèmes de panne réseau fibre j étais 5 jours sans aucune connections cela en moins de 2 mois

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir partagé votre avis et navrée pour les difficultés rencontrées 🙏 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mise en place de la box par un technicien efficace, l'interface est très facile d'utilisation.

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation du technicien, concernant le matériel, j'attends d'avoir un peu plus de temps pour me familiariser.

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre avis. 😊 Nous sommes disponibles sur Messenger en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance N'hésitez pas ! 😉 Jordan @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés bon contact pour tout abonnement mise en service et contact commerciaux rien dire je suis trés satisfait

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre retour ! Cela sera une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ☺️ Noémie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un grand merci pour la prestation. On est content d'être chez free.

    Réponse de Free.fr

    Merci à vous pour nous avoir accordé votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre avis. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne regrette pas mon changement de FAI

    Réponse de Free.fr

    Merci pour votre confiance, Yves 😊 Caroline @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques très rares instabilités viennent tacher le très bon débit proposé !

    Réponse de Free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏 N'hésitez pas à nous contacter sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • A. A.

    12 déc. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de Free.fr

    Ravie de lire votre retour ☺️ Noémie @Free

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