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Résumé des avis
Freevape bénéficie d'une excellente réputation grâce à sa rapidité de livraison, à la qualité de son service et à une large gamme de produits attrayants. Les clients apprécient la facilité de navigation sur le site et la clarté des descriptions.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéToujours satisfaite. Envoi très rapide
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrês bien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLa marchandise arrive toujours très rapidement ! Les produits sont top. Et il y'a toujours un bonbon avec la commande, c'est un petit quelque chose de plus que les autres ;)
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide, excellent site de vapote, trop bien 🤩
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSuper site et livraison ultra rapide.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSite clair et complet, beaucoup de choix. Livraison rapide.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon produit à prix correct avec une expédition de qualité et des explications intéressantes.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéImpeccable comme d’habitude
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produits, goût vraiment bon
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrop content de la rapidité d’expédition des produits achetés
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLa communication par chat et pas très bien vu qu'il faut être toujours en ligne. Et pour les commandes c'est bien mais des fois ça suis pas. À part ça je trouve ça chouette merci a vous
Réponse de freevap.ch
Bonjour Fiona, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontrez des difficultés dans l'utilisation du chat. Celui-ci vous a apporté une réponse mais n'a jamais eu de vos nouvelles par la suite. Concernant vos commandes, vous avez envoyé un message le 19 juillet dernier. Le service client vous a répondu le lendemain et sauf erreur, il est toujours en attente de votre réponse. Voici le mail envoyé : "Bonjour Madame, Je suis désolée d'apprendre cet erreur. Souhaitez-vous recevoir le pack manquant ou préférez-vous obtenir un remboursement ? Dans l'attente de votre réponse, Meilleures salutations. Vanessa Responsable relation clientèle" Nous espérons vous avoir aidé au mieux et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Freevap
Réponse de A. A.
Désolé j'avais pas vu le mail Et oui si c'est possible d'avoir un remboursement Merci d'avance et bonne journée Fiona broillet
Réponse de freevap.ch
Bonjour Fiona, Nous vous remercions pour votre réponse. Le service client a bien pris en charge votre demande de remboursement. Veillez à bien vérifier les différents compartiments de votre boite email (spam, promotions ...) car il est possible que nos messages puissent s'y retrouver. Suite à ce malentendu, souhaitez vous modifier votre notation ? Dans l'attente de votre réponse, Avec nos meilleures salutations, L'équipe Freevap
Réponse de A. A.
Bonsoir Oui merci beaucoup de votre réponse Et pour la notation je vous mets un 5
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe suis enchantée par ce fonctionnement
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSehr guter, anhaltender Geschmack, Service, sorgfältig und aufmerksam. Ich empfehle!
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéDans le doute sur ma commande j'ai rapidement appelé le service client et j'ai obtenu des conseils très professionnels. Les explications des différences de produit sont claires, il y a même des guides. Tout parfait. J'ai reçu ma commande en 2 jours
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et toujours une petite friandise en plus dans le colis, c’est top 😄
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