Avis pour Freevap.ch

Bonjour, je permets de vous rappeler que j’ai bien commandée 3x vape jetable de chez funk bar en action 2 1, et 3x vap jetable de chez gérer bar en action 2 1, et mal heureusement je nais pas u le rabais que vous venez de citer plus haut dans le message que vous venez de m’envoyer, du ma question, est-ce que c’est moi que ne comprend rien ou c’est vous? SVP regarder bien ma commande avant de me répondre n’importe quoi! Et redite moi ce que vous voyez svp. Mes salutations

Monsieur, Je vous remercie pour votre réponse. Toutefois, cette action était explicitement dédiée au Geek Bar et non au Frunk Bar. D'après nos informations reçu du service commercial, en date de votre commande 26.06, l'offre n'était plus valable (24/06). Celle-ci a été reconduite le 27 juin. Afin de vous être agréable, je vous invite à contacter notre service client qui vous proposera un geste commercial. Vous remerciant pour votre compréhension, Avec nos meilleures salutations, L'équipe Freevap

C’est dingue, hier encore j’ai été voir et il avait l’offre pour la frunk bar et pour la Geek bar sur votre page internet, j’ai fais une simulation d’achat, et le rabais c’est fait automatiquement. Le jour de ma commande il avait aussi la même offre pour les 2 puffs mais ça n’a pas fonctionné. Si vous voulez être agréable, je pense que c’est vous ou votre espace clients, qui devrais venir vers moi et pa le contraire!!!!!! Vous que depuis le début n’avez même pas été regarder ma commande pour pouvoir répondre correctement!!!!! Dans l’attente je vous souhaite une bonne journee

Bonjour, Le service client m'indique avoir répondu à votre email et vous avoir donné toutes les précisions et dissiper ce malentendu. Il s'agit d'un concours de circonstance dans lequel vous avez placé votre commande en dehors des actions : Vous avez placé votre commande en date du 26.06. L'offre pour les 2 1 Geek bar n'était plus valable. La fin de validité était au 24.06. Le service commercial a décidé, en date du 27.06, à reconduire l'action des Geek bar. Votre commande a malheureusement été placée entre ces deux dates. Il est donc normal que vous n'ayez pas bénéficié de l'offre. L'action sur les Frunk bar quant à elle, a été mise en place au 30.06. Il est donc normal que vous ayez bien les rabais dans votre panier actuellement et que vous n'aviez pas bénéficié de cette offre le 26.06. Suite à cela, une proposition commerciale vous a été faite. Vous remerciant pour votre compréhension, Avec nos meilleures salutations, L'équipe Freevap