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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRemboursement rapide et communications par messagerie très bien
Réponse de generation.fr
Bonjour GILLES, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée GILLES. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBien, rien à redire.
Réponse de generation.fr
Bonjour ERIC, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ERIC. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour SUSANA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous SUSANA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéBonne réactivité, réponses rapides
Réponse de generation.fr
Bonjour OLIVIER, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéABCD
Réponse de generation.fr
Bonjour PATRICK, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPour l'instant les remboursements sont faits et je reçois bien les mails et des réponses à chaque demande.
Réponse de generation.fr
Bonjour ISABELLE, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous ISABELLE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour ANNICK, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée ANNICK. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéEn négatif: Problème d'inscription (ai dû renvoyer 3 x mon dossier). Aucune info aux adhérents sur les risques de fuite de nos données personnelles (sensibles) suite au piratage du site de la mutuelle fin 2021. Aucune possibilité d'appel tel (trop compliqué). Délai très long de prise en charge chez l'opticien. En positif: négociations intéressantes dans le cadre du réseau de praticiens de la mutuelle
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Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéRAS, formule de base obligatoire de mon entreprise, tarif correspondant à une protection... de base 😉 Pas problème jusque là 👍
Réponse de generation.fr
Bonjour GEOFFROY, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour ZITA, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous ZITA. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéL’application téléphone nous change la vie a 100% !!!
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Bonjour CYRILLE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CYRILLE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne protection, Beaucoup d avantage, pédicure, dieteticienne, ostéopathe, participation forfaitaire en pharmacie de 50e Cotisations élevées certe
Réponse de generation.fr
Bonjour BRIGITTE, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous BRIGITTE. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite car j'envoie mes justificatifs en ligne et cela fonctionne parfaitement et rapidement.
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Bonjour RACHEL, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiétraitement rapide des demandes!!
Réponse de generation.fr
Bonjour CYRIL, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous CYRIL. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéPas de remboursement pour une chambre commune (30 e) en ambulatoire pour une fausse couche !
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéIls font tout pour ne pas vous rembourser, le service clients est désagréable, il faut appeler 10 fois pour les avoir. J’ai eu l’impression parfois qu’ils font appel à des call center à l’étranger, tellement que le service est nul, et surtout les informations changent d’un interlocuteur à l’autre. Cette assurance est juste une galère, il n'y a rien d’humain là-dedans. Je suis assuré chez eux par dépit, car cette assurance-maladie est impose mon travail. Il y’a du choix en métier d’assurance, éviter !!!!!!
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Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéService en ligne fidèle aux engagements concernant les remboursements. Je n'ai pas eu l'occasion d'avoir d'autres contacts sur les autres sujets.
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Bonjour JEAN YVES, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous JEAN YVES. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéToujours pas rembourser par le médecin
Réponse de generation.fr
Bonjour BAPTISTE, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiécouverture insuffisante Impossible d'avoir une réponse téléphonique
Réponse de generation.fr
Bonjour FRANCOIS, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat "frais de santé". Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
Réponse de A. A.
Réponse nulle et non constructive faite sans doute par une stagiaire
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéService très rapide en règle générale. Site internet facile a comprendre
Réponse de generation.fr
Bonjour LAURA, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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