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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAprès la robote loufoque j'ai eu un conseiller très professionnel calme et aimable
Réponse de generation.fr
Bonjour Denis, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Denis. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfaite de vos services tééphoniques
Réponse de generation.fr
Bonjour Sandrine, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Sandrine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéNotre correspondante a fait le nécessaire pour nous renseigner et fait les démarches.
Réponse de generation.fr
Bonjour Patrick, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de generation.fr
Bonjour Serge, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable, cherche à résoudre et donner réponse à ma demande.
Réponse de generation.fr
Bonjour Corinne, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéInutile, aimable certe, mais inutile, la personne au téléphone était incapable de nous renseigner sur aucun des tarifs/changements qui auraient pu impacter l'ajout de ma fille en tant que bénéficiaire sur mon assurance santé, elle nous a dit de poser notre question par message en passant par votre site internet. Si j'appelle c'est pour obtenir une réponse direct pas pour qu'on me dise de reposer la question par écrit (même au final vous êtiez rapide à répondre). Résultat, ma fille sera sur l'assurance santé de ma femme chez qui on nous a tout expliqué par téléphone de vive voix.
Réponse de generation.fr
Bonjour Gabriel, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Aurela, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Aurela. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très froid - La personne n'a pas compris ma demande - ensuite je lui ai réexpliqué - elle m'a dit que j'allais être rappelée et quand je lui ai demandé sur quel numéro de téléphone elle m'a répondu sur celui avec lequel je l'appelais - je lui ai dit que j'appelai d'un standard et qu'il n'était pas possible de me joindre elle m'a répondu que c'était trop tard car elle avait déjà fait sa fiche - vraiment aucun dialogue possible avec cette personne - je suis très déçue
Réponse de generation.fr
Bonjour Martine, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéGlobalement j'ai toujours reçu satisfaction aux renseignements demandés
Réponse de generation.fr
Bonjour Norbert, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Norbert. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéC'était rapide et bien clair la réponse et je suis bien accueilli continue merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierrette, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Pierrette. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAucune réponse ne m a été apportée. Plusieurs appels de ma part restes sans solution. Mon dossier est toujours en attente de résolution.
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Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel Aimable
Réponse de generation.fr
Bonjour Jean Louis, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Jean Louis. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour; service très satisfaisant - la personne était très attentive et très réactive et très respectueuse .
Réponse de generation.fr
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous . Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié,,,
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéRéponse de la part de mon interlocuteur fût bonne et à l ecoute de ma demande
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Bonjour Nadia, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéService client super.
Réponse de generation.fr
Bonjour Bilal, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéManque de coordination entre les services, je n’ai pas eu de réponse à ma demande. Perte de temps pour moi et pour mon opticienne
Réponse de generation.fr
Bonjour , Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes dans un délai raisonnable. Votre avis nous importe beaucoup, merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue car la mutuelle ne répond pas à ma demande et n'accepte pas la prise en charge
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Bonjour Valerie, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié´´´´
Réponse de generation.fr
Bonjour Philippe, Nos équipes vous remercient de votre avis. Prenez soin de vous. Bonne journée. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifié...
Réponse de generation.fr
Bonjour Patricia, Un grand Merci pour votre avis ! Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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