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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de generation.fr
Bonjour Myriem, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de generation.fr
Bonjour Loubna, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de generation.fr
Bonjour Edouard, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéToujours bien renseigné par les conseillers, jamais de temps d'attente, très satisfaite
Réponse de generation.fr
Bonjour Camille, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPas de suivi, remboursement nul
Réponse de generation.fr
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant vos remboursements. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Bonne journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéC'est impossible parler à un conseiller. J'appelle le 02.98652200 ou le02. 98769254 depuis des jours. Sans succès.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéJe vous laisserai relire les difficultés rencontrées pour mon affiliation.
Réponse de generation.fr
Bonjour MATHIEU, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Belle journée à vous. Eva, L'équipe Génération
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiémauvaise expérience
Réponse de generation.fr
Bonjour Nabil, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous sommes navrés de l'expérience que vous rapportez. Votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h afin de répondre à vos questions. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéplutôt bien personne agréable qui essaye de vous donner des explications simples, par contre c'est un peu le parcourt du combattant pour avoir quelqu'un.
Réponse de generation.fr
Bonjour Francisco, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Francisco. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéla conseillère a bien répondu à ma question et sa réponse était clair et précise.
Réponse de generation.fr
Bonjour Luc, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Luc. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé un devis et on m'a déjà parlé d'un nouveau contrat à compter d'une certaine date et que je pourrais annuler quand je veux. Je ne voulais que vos tarifs et prestations
Réponse de generation.fr
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté les précisions nécessaires concernant votre demande. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter sur le sujet. Afin de répondre à vos attentes, nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au 02 98 51 38 00. Nous vous souhaitons une agréable journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiél interlocutrice m a renseigné sur un remboursement que je ne comprenais pas, alors que j avais souscrit la surcomplémentaire. mais elle ne pouvait pas m'expliquer le détail. elle m a orienté vers les garanties. alors j ai compris ien regardant le détail des granties que tous les dépassements des actes radiologiques ne sont pas pris en charge par la complémentaire, ni par la surcomplémentaire
Réponse de generation.fr
Bonjour Caroline, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien reçu. Et bien renseigné. Ce que jai demandé à été fais rapidement
Réponse de generation.fr
Bonjour Arnaud, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiépersonne très gentille et agréable
Réponse de generation.fr
Bonjour Nadine, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéExplications claires. J'ai obtenu toutes les BONNES réponses à mes questions.
Réponse de generation.fr
Bonjour BERNARD, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéD'Abord payant ???
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéAvec le serveur vocal il est très difficile de joindre un conseiller. Si j'appelle c'est que je ne trouve pas l'info que je souhaite sur le site.
Réponse de generation.fr
Bonjour Sébastien, Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous sommes navrés que vous soyez resté sur une mauvaise impression et que notre assistante virtuelle ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Sachez que Gwen évolue constamment et apprend des différentes demandes de nos adhérents. Aussi, votre avis sera remonté à nos équipes techniques. En attendant, prenez soin de vous. Bonne journée, Théo, L'équipe Génération
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiétrès réactif , problème très vite réglée .
Réponse de generation.fr
Bonjour Thierry, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Thierry. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéles deux
Réponse de generation.fr
Bonjour Beatrice, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiétres bien le contact
Réponse de generation.fr
Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous, Théo, L'équipe Génération
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