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Résumé des avis
La marque offre une bonne mutuelle avec des remboursements rapides et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la clarté de l'interface et la réactivité du service.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de generation.fr
Bonjour Bernard, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de generation.fr
Bonjour Fatih, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Fatih. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRéponse très claire. Obtenu le renseignement et de l'aide pour envoyer facture spécialiste pour obtenir remboursement.
Réponse de generation.fr
Bonjour Catherine, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Catherine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de generation.fr
Bonjour Lionel, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Lionel. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire tous c’est bien passé merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Joaquim, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Joaquim. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLes interlocutrices sont a l écoute des societaires, et mettent tout en oeuvre pour renseigner ces derniers.
Réponse de generation.fr
Bonjour Michel, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRéponse aimable, souriante, et en lien avec ma question. Très bon échange
Réponse de generation.fr
Bonjour Marina, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Marina. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiésuite à notre conversation téléphonique très agréable nous sommes satisfait de vos services merci
Réponse de generation.fr
Bonjour Victor, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Victor. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéBien renseigné
Réponse de generation.fr
Bonjour Pascal, Nos équipes vous remercient de votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos services. Prenez soin de vous. Bonne journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai bien reçu les réponses à mes questions
Réponse de generation.fr
Bonjour Martine, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Martine. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéChaque année je dois renouveler mais liaison avec Amélie très compliqué de les avoir très compliqué de communiquer par mail je suis déçu de génération je suis obligé d’y être parce que c’est mon employeur qui me oblige mais je partirai bien de là-bas je doute même que c’est fait exprès afin d’ éliminer quelques remboursements
Réponse de generation.fr
Bonjour Abdeslam, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre avis est essentiel et nous vous remercions de l'avoir partagé Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Pour cela, nous avons mis en place une cellule d'experts dédiée qui vous conseille et vous accompagne pas à pas dans les différentes démarches à réaliser. Afin de vous accompagner au mieux, votre gestionnaire vous contactera dans les prochaines 48h. Belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Christiane, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Christiane. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de generation.fr
Bonjour Naouel, Au quotidien, comme dans les moments exceptionnels, nous sommes à vos côtés. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, il est essentiel. Bonne journée Naouel. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéToujours cordialement et réactif 👍
Réponse de generation.fr
Bonjour William, Un grand Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nos équipes œuvrent au quotidien pour vous satisfaire. Très belle journée à vous. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLe robot Gwen comprend rarement ce que l’on demande! Tout cela prenant beaucoup de temps , en plus entendre Cocoon assurance… Cocoon assurance 20 fois 30 fois, un vrai supplice ! Et quand on demande quand sera envoyé l’échéancier, « très bientôt » ceci après 15 mn!!!
Réponse de generation.fr
Bonjour Mireille, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat /"frais de santé/". Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéVotre collaborateur a très bien su me renseigner et me rassurer, L'échange a été constructif et sympathique
Réponse de generation.fr
Bonjour Annette, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Annette. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéOn a répondu à mes attentes
Réponse de generation.fr
Bonjour Florence, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Très belle journée à vous Florence. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne était vraiment à l'écoute et super sympa
Réponse de generation.fr
Bonjour Aicha Baya, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Aicha Baya. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très professionnel.
Réponse de generation.fr
Bonjour Ahmed, Merci d'avoir donné votre avis. Génération travaille chaque jour à vous proposer des solutions pour simplifier la gestion de vos demandes. Il est agréable de constater que cette démarche est appréciée. Prenez soin de vous. Belle journée à vous Ahmed. Hugo, L'équipe Génération
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne reçois pas de réppopnse à mes emails et je ne comprends passque le fonctionnement du panier bien-être soit inconnu de vos agents et jamais ppris en compte dans les remboursements. Je nepeux pas passer mon tempsà surveiller si les remboursementss ont été correctement priss en compte ou je passerais mon temps à faire cela.
Réponse de generation.fr
Bonjour Maissa, Nous regrettons que vous soyez resté sur une mauvaise impression car notre volonté est de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre contrat /"frais de santé/". Nous vous souhaitons une agréable journée. Hugo, L'équipe Génération
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