Avis pour Gerep.fr

Bonjour, Votre société nous a informés de votre sortie le 21/11/2025, suite à la réception du flux DSN le 27/11/2025, entraînant la radiation de votre contrat collectif. Un courriel vous a été adressé le 28/11/2025 pour vous notifier cette radiation, ainsi que pour préciser les modalités de portabilité et les justificatifs à fournir. Il appartenait à votre société de nous communiquer la bonne date de votre sortie des effectifs. Nous vous confirmons que votre portabilité a été mise en place avec effet au 06/12/2025. Cordialement. L’équipe gerep

Bonjour, Vous faisiez partie d’un contrat collectif, c’est-à-dire un accord conclu entre votre entreprise et un organisme assureur. En optant pour le maintien de ce contrat, vous continuez à bénéficier des garanties définies, selon les critères établis par votre entreprise. Nos équipes restent joignables par téléphone du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h30, ainsi que le vendredi jusqu’à 17h30. Cordialement. L’équipe gerep

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous avez récemment modifié votre mot de passe et qu’il était enregistré dans le gestionnaire de mots de passe de votre navigateur, pensez à le mettre à jour dans les paramètres de ce dernier. Cela permettra de garantir un accès fluide à vos services. Cordialement. L’équipe gerep

Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque. Nous avons pris contact avec vous pour échanger sur les points qui vous ont semblé compliqués et vous accompagner afin que la navigation soit plus fluide. Nos équipes restent disponibles par téléphone et par mail. Cordialement. L’équipe gerep

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Dans le cadre de notre démarche visant à renforcer la sécurité de votre espace assuré, nous vous recommandons de modifier régulièrement vos mots de passe, tous les 90 jours. Si vous avez récemment changé votre mot de passe et qu’il était enregistré dans le gestionnaire de mots de passe de votre navigateur, pensez à le mettre à jour dans les paramètres de celui-ci. Cela garantira un accès fluide et sécurisé à vos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe gerep

Bonjour, Après vérification, nous confirmons que les demandes transmises via votre espace adhérent sont traitées sous 48 heures ouvrées. Nous avons toutefois constaté que vous avez renvoyé un devis par email en demandant le même délai. Nous vous rappelons que le délai de 48 heures s’applique uniquement aux demandes transmises via votre espace adhérent. Pour information, le devis transmis le 25/11 a été traité le 26/11/2025. D'autre part, nous constatons aucune anomalie sur votre dossier, nos équipes restent disponible par téléphone et par mail si vous le souhaitez. Cordialement. L’équipe gerep

Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre sans succès et avons laissé un message sur votre répondeur. Nous souhaiterions faire le point sur votre dossier afin de vous préciser à quels soins correspondent les remboursements effectués et de nous assurer que nous avons bien répondu à l’ensemble de vos questions. Vous pouvez retrouver nos coordonnées téléphoniques et notre adresse e-mail dans votre espace client, rubrique « Télécharger mes garanties ». Bien cordialement. L’équipe gerep