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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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E. C.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien accompagné tout est parfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Daniel V.
3 mars 2026
Avis vérifiéServices, besoin, communication
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. R.
3 mars 2026
Avis vérifiécontrat convenable pour mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Marie D.
3 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, conseillère très professionnelle
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Matisse L.
3 mars 2026
Avis vérifiéUne conseillère au top très à l'écoute, qui a répondu à mes attentes. Délai très court...
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A. C.
3 mars 2026
Avis vérifiétres satisfait, merci beaucoup!!
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Sabrina M.
3 mars 2026
Avis vérifiécontrat soit disant en béton, nous avons eu un sinistre non responsable plusieurs désagréments constater nous sommes très mécontent,aucun suivi les renseignement à obtenir nous même !aucune info sur le suivi des réparations! obtenu un véhicule de prêt seulement au bout de 1 mois passé et auprès de nombreux appel, le bureau de roye ne veut nous oriente obligatoirement vers leurs collègues ( ils ne faut pas les déranger trop occupé à tourner en rond,aucun geste commercial après ses désagréments.
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I. G.
3 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mon profil et mes attentes.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Christian L.
3 mars 2026
Avis vérifiéFluidité et rapidité des démarches Merci
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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K. S.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès mauvais Mauvaise réception Informations peu claires
Réponse de groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. M.
3 mars 2026
Avis vérifiéConseillé a l'écoute et compétant et qui prend le temps de nous expliquer
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. L.
3 mars 2026
Avis vérifiéConseillère disponible et à l'écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre conseillère disponible et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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J. G.
3 mars 2026
Avis vérifiéPour mon bon plaisir et pour la confiance que je vous porte
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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V. D.
3 mars 2026
Avis vérifiéDélai de réponse très long malgré plusieurs relances pour assuré un nouveau véhicule Pas d'appel pour revoir les contrats
Réponse de groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean-Michel P.
3 mars 2026
Avis vérifiéPour l accueil ,la disponibilité, le contrat adapte a mes besoins et la simplicité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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B. F.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma conseillère. Efficace, très à l'écoute, très bon suivi de mon dossier et m'a fait faire des économies avec plus de garanties
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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-. G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéToute la mise en oeuvre du nouveau contrat c'est très bien déroulée rien à redire de négatif
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci pour votre participation à cette enquête. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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P. K.
28 févr. 2026
Avis vérifiéL écoute a pris le temps de m expliquer les contrat en fonction de mes besoins tout cela avec le sourire merci a l equipe de longuyon pour votre professionnalisme
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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P. B.
28 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, échanges constructifs, conseils avisés
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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L. A.
28 févr. 2026
Avis vérifiébien acuelli sympatique tourjour disponible
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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