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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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-. E.
23 janv. 2026
Avis vérifiéConseiller réactif et à l'écoute ! Très satisfait du service.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. J.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne proposition ce qui m'a fait changer d'assurance, très bien conseillé par la conseillère de l'agence Groupama de proximité. La résiliation de mes contrats a été réalisée directement par Groupama . Franchement rien à redire !
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su vous accompagner dans votre changement d'assurance et que la résiliation de vos contrats s'est déroulée sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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A. A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéParce que j'ai trouvé c'était une bonne assurance
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Michel B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéUne responsable régionale trop rigide qui refuse d'accepter ses erreurs
Réponse de groupama.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bruno J.
23 janv. 2026
Avis vérifiéPas de problème pour assurer mon nouvel équipement
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Y. F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et claire par tel Par contre les conseillers devraient proposer toutes les options du contrat mais du coup il n'y a pas de pression sur la vente A ce jour que ce soit habitation ou véhicule toujours bien traité et indemnisé
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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H. F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSouscription de ma première assurance habitation à été traitée tres rapidement
Réponse de groupama.fr
Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. Très bonne journée. Carole
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-. G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéavis personnel, ancienneté avec Groupama 25ans
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. S.
23 janv. 2026
Avis vérifiéL'accueil est particulièrement agréable, les demandes sont traitées clairement et rapidement. Les interlocutrices sont avenantes et compétentes pour trouver des solutions aux questions posées. Je recommanderais le groupe GROUPAMA si l'occasion m'était donnée.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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B. F.
23 janv. 2026
Avis vérifiéUne agence à proximité, un conseiller que je connais et qui me connaît. Un contact et une réponse rapides. Tout était très bien.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Fabienne C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLa satisfaction de notre traitement de nos dossier
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le traitement de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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J. M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéÉcoute et disponibilités, bref parfait.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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G. R.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Contrat satisfaisant.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Alain M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéqualité de l'accueil et écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Loris R.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLe conseiller était très réactif et m'a tout expliqué clairement.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction et je compte discuter d'un autre contrat.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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J. V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéConseil et contrat adaptés à mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Y. L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéAller y les yeux fermés on s'occupera bien de vous les contrats étais adapté à mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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N. W.
23 janv. 2026
Avis vérifiécaye je suis satifaiite du prix
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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