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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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P. M.
16 sept. 2025
Avis vérifiéDélai de traitement rapide. Explications claires.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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D. L.
16 sept. 2025
Avis vérifiéService et relation très professionnel.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas de point négatif pour le moment
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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H. G.
16 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaits de groupama lors des soucis de la vie
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Christophe D.
16 sept. 2025
Avis vérifiéDevis uniquement par mail J'ai l'impression de ne pas avoir été compris avec la sensation de me vendre absolument un autre contrat.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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Patrick M.
16 sept. 2025
Avis vérifiétrès compétent très sérieux agréable a parler
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
Réponse de Patrick M.
Merci à bientôt
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Gerard L.
16 sept. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble, satisfait. Contrat suivant mon besoin et entretien très convivial.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Y. S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et à l'écoute des clients
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéL'équipe de Groupama est à l'écoute, réactive et professionnelle (accueil, conseils)
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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M. B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, explications, écoute tout est parfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Cedric P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Conseillère très aimable.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. N.
13 sept. 2025
Avis vérifiécar tous es clair ils prennent le temps pour tous expliques
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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M. P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéPas de changement d'assureur mais juste changement de contrat
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins,le conseiller est patient et disponible.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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V. B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLe service assistance en cas de sinistre auto est un vrai plus.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Christian M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Très bien très bien
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Thierry G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéune equipe tres professionnelle
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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C. D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en main des mes attentes
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B. R.
13 sept. 2025
Avis vérifiéService client très sympa ma conseillère rt très sympa elle fait les choses très rapidement et nous conseille très bien
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service client et votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très appréciés. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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R. G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéIl pousse à la consommation dans 1 ans je comparé les prix avec autres assurances
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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