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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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Jacques F.
3 sept. 2025
Avis vérifiéadapte a mes besoins delai de remboursement un peut trop long
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur nos services. Nous sommes ravis d’apprendre que nos solutions répondent à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Alain G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait, la conseillère qui a traité mon dossier, n'avait pas d'à priori, j'estime qu'elle est dans des dispositions d'esprits de personnes que je qualifierais de bonnes personnes.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bertrand S.
3 sept. 2025
Avis vérifiéCompétences au top et réactivité de ma conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les compétences et la réactivité de votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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E. T.
2 sept. 2025
Avis vérifiéJe trouve que à mon avis, je parle de l'agence de Saint dizier est un très bon cabinet
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concernant notre agence de Saint-Dizier. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et que notre équipe a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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A. V.
2 sept. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins et compétences de mon conseiller.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Stephane D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéMa conseillère a recherché la couverture la plus adaptée à mes besoins (assurance d'un appartement en location), tout en restant dans un budget maîtrisé.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. W.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTout simplement satisfaisant dans tout
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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L. M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPour souscrire à un nouveau contrat, Groupama nous rappeler et solicite pas de problème. Mais lorsque nous avons besoin d'une réponse, un suivi de sinitre, nous sommes obligés de faire plusieurs relances.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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J. L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès réactif que fe soit en agence ou par téléphone. Bon accueil, bonnes explications des contrats .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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-. B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéConseillé réactif et l'écoute de vos besoin ce qui se fait rare de nos jours je conseil vivement
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour tout fait par téléphone, très pratique.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Laetitia L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéConseillère professionnelle et réactive
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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David L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et a l ecoute. Contrats répondant a mes attentes.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accompagner de manière attentive et que nos contrats répondent à vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Thierry B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité clarté et grande adaptabilité à mes besoins
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Marie-Luce G.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact . La conseillère a répondu à mes interrogations.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Sandrine B.
30 août 2025
Avis vérifiéRapidité pour avoir qqun au téléphone. Gentillesse, bienveillance, compréhension, pédagogie de la part des conseillères..et grand sourire..
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Sandrine B.
Bonjour, De rien pour le commentaire on dit souvent quand ce n'est pas bien mais il faut dire aussi quand c'est bien. Bonne journée
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S. L.
30 août 2025
Avis vérifiéJe dirai rapide à l'écoute de mes besoins juste le prix après 5 contrats dans l'enseigne sans vraiment les avoir sollicité une petite remise supplémentaire serait bien agréable
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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G. C.
30 août 2025
Avis vérifiéJe suis chez Groupama depuis 1976 tant à titre professionnel que privé. Tout n'est pas parfait mais dans l'ensemble je suis satisfaite
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P. F.
30 août 2025
Avis vérifiéDes conseillers à l'écoute, et un tarif maîtrisé
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Alexandrine P.
30 août 2025
Avis vérifiéExplications très claires et pédagogiques Très bon accueil Personnel très à l'écoute Échanges très positifs
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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