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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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S. H.
30 août 2025
Avis vérifiéAssurance de confiance depuis toujours
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. M.
30 août 2025
Avis vérifiéService et suivi professionnel
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service et d'un suivi professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Monique B.
30 août 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Groupama conseillére à l'écoute et disponible .Je recommande
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Monique B.
De rien c'est mérité Me RABOUX Magalie toujours à l'écoute et répond aux questions que l'on peut se poser .
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Nicolas B.
30 août 2025
Avis vérifiéConseillère très agréable, souriante, bienveillante, a l'écoute et de bon conseil ! Elle fut réactive malgré une charge de travail importante puisqu'elle était seule a l'agence ! De même par la suite au téléphone ! Elle a su nous conseiller et faire les démarches nécessaires de suite ! Vraiment cette personne était top
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Patrick D.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de votre accueil et de votre professionnalisme
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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H. W.
30 août 2025
Avis vérifiéUn partenaire de proximité, à l'écoute de ses clients et toujours dans la recherche de la simplification des démarches
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre proximité et notre écoute vous apportent satisfaction. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Pierrette B.
30 août 2025
Avis vérifiéMaman a toujours été satisfaite des prestations apportées par Groupama Elle est fidèle et a confiance
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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M. B.
30 août 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la prestation offerte par Groupama et ma conseillère.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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S. G.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec ma conseillère sur l'agence de Tournefeuille. Les contrats sont adaptés à mes besoins malgré que les prix sont un peu élevés
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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C. H.
29 août 2025
Avis vérifiéContrat adaptés à nos besoins, des personnes disponibles lors de demande de conseils et démarches et remboursements au top
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos contrats, ainsi que notre accompagnement, répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Alexy G.
29 août 2025
Avis vérifiéMes contrats sont adaptés à mes besoins. Ma conseillère est aimable et efficace. Elle répond à mes questions avec clarté. J'apprécie la transparence également. Les prix sont raisonnables pour les services proposés. Je recommande Groupama!
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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O. R.
29 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à la demande et réponse rapide
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G. N.
29 août 2025
Avis vérifiéRéponses conformes à mes attentes dans un minimum de temps
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Joelle L.
29 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins à un tarif très abordable
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. B.
29 août 2025
Avis vérifiéContrats anciens et non révisés par l'agence. Nous avons été victime d'un acte de vandalisme et on nous annonce une franchise de plus de 16000. En résumé si on n'a besoin de rien tout va bien… après ça se gâte
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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M. F.
29 août 2025
Avis vérifiéParce que vous le mérite et que je suis très contente d'être chez vous
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. N.
29 août 2025
Avis vérifiéCar j'ai été très bien reçu et l'on m'a conseillé au mieux pour moi
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Fabrice M.
29 août 2025
Avis vérifiéUne conseillère au top à l'écoute des demandes
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Marc P.
29 août 2025
Avis vérifiéprofessionnel conseils accueil proximité contrat adapté
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. F.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du contact et de la prise en charge demande auprès de mon conseiller groupama pour assurer un nouveau véhicule
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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