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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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M. F.
29 août 2025
Avis vérifiéParce que vous le mérite et que je suis très contente d'être chez vous
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. N.
29 août 2025
Avis vérifiéCar j'ai été très bien reçu et l'on m'a conseillé au mieux pour moi
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Fabrice M.
29 août 2025
Avis vérifiéUne conseillère au top à l'écoute des demandes
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Marc P.
29 août 2025
Avis vérifiéprofessionnel conseils accueil proximité contrat adapté
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. F.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du contact et de la prise en charge demande auprès de mon conseiller groupama pour assurer un nouveau véhicule
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Alexandra L.
29 août 2025
Avis vérifiéMon nouveau contrat auto a ete resilie du jour au lendemain car il manquait un papier que j'avais déjà transmis. Je n'ai reçu aucune relance a ce sujet. Jai juste reçu un mail me prévenant de ma résiliation. Ce que je ne savais pas c'est que je me suis retrouvée sans assurance auto sur plusieurs jours, ce qui aurait pu être très grave s'il mettait arrive quelque chose. Inadmissible
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R. T.
29 août 2025
Avis vérifiéAgence de maromme réactive, merci a votre nouvelle recrue
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Eva C.
29 août 2025
Avis vérifiéL'assureur a pu se déplacer au domicile pour bien expliquer les différentes assurances elle a été clair et efficace, c'est vraiment ce qui nous a plu.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
29 août 2025
Avis vérifiédepuis mon adhésion à GROUPAMA tous les litiges que j'ai eu à déplorer ont été traités avec clarté et rapidité sans qu'il n'y ai de contestation, je ne peu être que satisfais.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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D. V.
29 août 2025
Avis vérifiéj'ai mis cette note parce que je suis content du service et de la réactivité en cas de sinistre ou de dépannage.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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S. V.
29 août 2025
Avis vérifiépersonnel à notre écoute et très professionnel
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre personnel a pu répondre à vos attentes avec écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous apporter le meilleur service. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Patrick M.
29 août 2025
Avis vérifiéproximite, reception sans RDV en agence par des agents qui connaissent bien le sujet sans pression a la souscription
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. S.
29 août 2025
Avis vérifiéParfait accueil. Réactivité. Merci beaucoup. Je me suis sentie accompagnée.
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A. G.
29 août 2025
Avis vérifiéNous sommes client depuis bientôt un an et avons aujourd'hui l'ensemble de nos assurances chez vous avec des prix nettement plus intéressants.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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-. C.
29 août 2025
Avis vérifiémon problème de remboursement de mes factures client vont être remboursé ??? AVEC LA GARANTIE CYBER SECURITE
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Pascal D.
29 août 2025
Avis vérifiéReponse rapide efficace et personne agréable
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Laurent C.
29 août 2025
Avis vérifiéSuperbe conseillère, très réactive et professionnelle. Des propositions de contrat adaptées aux besoins. Le top.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Jean-Paul A.
29 août 2025
Avis vérifiétoujours satisfait du service depuis des années !!
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel très réactif bravo
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Nadine B.
29 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et l'écoute de la conseillère très sympathique
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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