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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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-. E.
15 août 2025
Avis vérifiéGroupama à été efficace dans ses propositions de contrats grâce à un bon relationnel avec. La responsable clientèle
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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V. M.
15 août 2025
Avis vérifiéToujours bien accueillie, très compétent, très agréable.....
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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X. D.
15 août 2025
Avis vérifiéJe suis un client très satisfait
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Gerard C.
15 août 2025
Avis vérifiéProfessionnels, à proximité beaucoup moins cher que mon ancien assureur, avec des meilleurs garanties, j'ai tout basculé cher Groupama : voitures, maison, mutuel. Je recommande particulièrement l'Agence de Chatillon sur chalaronne!
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Soraya C.
15 août 2025
Avis vérifiéTous mes contrats sont chez eux depuis toujours. Pour la part les conseillers auxquels j'ai eu à faire m'ont toujours apporté les réponses a mes questions et des informations claires. Et pour ne rien gâcher, souscription de contrat très rapide suite à l'achat de ma moto, pareil pour la résiliationde l'ancienne.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
15 août 2025
Avis vérifiéRapidité de rappel du souscripteur suite a une demande en ligne . Personne très sympathique qui a répondu a mes attentes
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour . Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec rapidité et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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H. G.
15 août 2025
Avis vérifiétrès bonne relation avec mon conseiller
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bernard D.
15 août 2025
Avis vérifiéJe suis assuré pour mon chalet en bois et autres options
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
15 août 2025
Avis vérifiéLes conseillers sont très à l'écoute des besoins et des attentes. Ils vous proposent un contrat sue mesure en adéquation avec vos demandes.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre efficacement à vos besoins et attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
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Pascal G.
15 août 2025
Avis vérifiéLa conseillère de l'agence est accessible et efficace; les produits sont honnêtes et à des prix corrects.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accessibilité et l'efficacité de notre conseillère ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jean-Jacques L.
15 août 2025
Avis vérifiéLes raisons ont déjà été mentionnées.
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M. N.
15 août 2025
Avis vérifiéÉchange téléphonique efficace, service de qualité pour assurer un nouveau véhicule pour remplacer l'ancien.
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S. M.
15 août 2025
Avis vérifiéAprès mettre rendu sur place J ai étais reçu par une personne professionnel , souriante et fort aimable Merci à elle
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Genna B.
15 août 2025
Avis vérifiéAccueil en agence vraiment exceptionnel ! L'équipe est souriante, à l'écoute et prend le temps d'expliquer chaque détail. On se sent tout de suite en confiance et bien conseillé.
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Jean christophe P.
15 août 2025
Avis vérifiéAprès 40 ans de bons et loyaux services, mon assureur historique de père en fils et malheureusement tomber gravement malade et ne peut plus répondre à mes demandes, en effet en région parisienne j'avais entre 15 et 30 véhicules... Aujourd'hui afin que de le suppléer, je retrouve des assureurs à nouveau digne de confiance ce qui est très difficile à accorder... Professionnel reactivité
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Jean christophe P.
Avec réel plaisir ! bien à vous , jc .
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M. S.
15 août 2025
Avis vérifiéUn service de proximité avec un conseiller à l écoute.qui nous connaît et connaît nos besoins. Merci à mon agence de Thionville
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service de proximité et l'écoute de votre conseiller à l'agence de Thionville. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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B. S.
15 août 2025
Avis vérifiéJe déconseille de souscrire des contrats accidents de la vie. Quand il y a des problèmes ou des besoins de l'agence, aucune écoute, il vous passe de bureau en bureau pour la finale rien. Impossible de joindre l'agence, il faut le rebascule au siège des personnes pas aimable au téléphone. À l'avenir je pense résilier mes contrats chez Groupama.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de B. S.
Suite demande informations, impossible de joindre Groupama Évron, un manque de personnel bureau Evron une catastrophe l'attente, la ligne me transfère Au siège à Châtres Une agents de Groupama limite très désagréables au téléphone le client n'est Pas Roi chez Groupama.suivie dossier pas top.gros point noir Evron manque de personnel.
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J. P.
15 août 2025
Avis vérifiéLa note représente la qualté du service
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Corinne H.
15 août 2025
Avis vérifiéavoir une agence à approximé les prix et de très bon contrat et merci pour tout les explication de la conseillère de Puiseaux cordialement
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G. S.
15 août 2025
Avis vérifiéBesoin urgent, le conseiller a été très efficace, le contrat a été souscrit en quelques minutes.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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