Aller sur le site
Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
-
T. T.
24 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaction générale toujours quelqu'un pour répondre à nos demandes
-
A. G.
24 mai 2025
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute du client
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
Jean-Jacques D.
24 mai 2025
Avis vérifiéParce que les réponses aux questions posées ont été rapides
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
-
Didier M.
23 mai 2025
Avis vérifiécontrat adapté à la vie actuelle,
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
A. P.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de groupama, de la gentillesse et de l'écoute de ma conseillère.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
Y. F.
23 mai 2025
Avis vérifiéagence Hasparren bon accueil rapide conviviale professionnelle à l'écoute bon conseil et ne force pas la main pour les produits
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
-
S. N.
23 mai 2025
Avis vérifiéje suis chez groupama depuis 1978, tout est parfait puisque j'y suis encore. La seule chose qui ne va pas c'est leur explications pour les montant à payer. Je ne suis pas la seule à le dire mais rien ne change. DOMMAGE
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de S. N.
Il faudrait plutôt aller plus haut que vos équipes car je l'ai signalé depuis de année et rien ne change. Adressez-vous plutôt à la direction.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Genevieve D.
23 mai 2025
Avis vérifiéJ'avais besoin d'aide et j'ai trouvé ma solution pour prendre en toute conscience ma décision
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
G. J.
23 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé un accueil à l'écoute de mes questions et obtenues les réponses souhaitées ainsi que des conseils propres à ma situation sans avoir le sentiment de vente forcée.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
-
M. R.
23 mai 2025
Avis vérifiéIl s'agissait d'un changement de véhicule. Des modifications ont été effectuées sur mon ancien contrat . Je suis très satisfaite, tout a été fait très rapidement.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
J. V.
23 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace suite a ma demande d'un contrat auto supplémentaire. Si j'avais été correctement fidélisé en tant qu'ancien client (multi contrat), vous auriez obtenu la 5ème étoile.
-
Catherine B.
23 mai 2025
Avis vérifiéDes conseillers disponibles, professionnels et efficaces. Leurs conseils sont avisés et les explications claires
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
B. B.
23 mai 2025
Avis vérifiéelle correspond au service demandé en toute confiance !
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
-
X. C.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon relationnel avec le conseiller, bonne écoute . Rien à redire.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
-
M. P.
23 mai 2025
Avis vérifiécontrat adapte a mes besoins prix interressant qualité de mon interlocuteur
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
-
Frederic G.
23 mai 2025
Avis vérifiéUne agence à l'écoute avec un personnel très compétent et très sympathique. il n'y a pas que les tarifs qui comptent !!!
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
-
A. P.
23 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaisant en accord avec nos attentes
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
B. L.
23 mai 2025
Avis vérifiéContrat très bien et adapté a mes besoins une bonne écoute pour moi personnellement
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
-
S. M.
23 mai 2025
Avis vérifiéErreur dans mon nom résultat réponse un peu longue
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à mieux vous servir. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
-
J. G.
23 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes assurés à GROUPAMA depuis plus de 50 ans. Une belle preuve de fidélité !!
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
