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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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N. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite, Accessibilité à L AGENCE de proximité difficile, néanmoins
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Ghislaine exploitation W.
8 mai 2025
Avis vérifiéEchange rapide avec notre conseillère. Contrat clair
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. R.
8 mai 2025
Avis vérifiéConseillère très professionnelle et réactive
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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G. V.
8 mai 2025
Avis vérifiérelation client très sympathique. pour l'instant tarifs intéressants.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Anne F.
8 mai 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite Très bonne communication
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Manuel G.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et a l'écoute et bon prix
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Eric F.
8 mai 2025
Avis vérifiéAgence locale sympathique et disponible
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Claude D.
8 mai 2025
Avis vérifiéUne note presque maximum pour éviter à Groupama de prendre la grosse tête, et aussi il y a toujours des points perfectibles. Eviter les changements fréquents de conseillers ; une AG locale, même dans la plus grande simplicité, aurait à nouveau été la bienvenue cette année. Enfin trop souvent, les appels téléphoniques lancés sur le fixe de l'Agence "échouent" ailleurs et pas toujours de bon aloi lorsque l'on recherche précisément et de façon convenue son conseiller.
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P. A.
8 mai 2025
Avis vérifiéJe me suis sentie en confiance et j'ai eu des réponse à mes attentes.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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G. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la facilité avec laquelle ma conseillère a résolu mon problème
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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R. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéNouvelle assurance maison dans la minute qui a suivi l'appel. Le conseil donné et l'efficacité de l'agent d'accueil m'ont permis d'être très vite rassuré dans des conditions de contrats intéressants.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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B. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéBon traitement de ma demande de prise en charge pour 2 nouveaux contrats habitation avec manque de réactivité et site Groupama mal adapté
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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I. F.
8 mai 2025
Avis vérifiéNous sommes satisfaits du service de notre agence Groupama
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéPleine satisfaction du conseiller, de l'adaptation à mon besoin, du prix
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E. C.
8 mai 2025
Avis vérifiéPRISE EN CHARGE RAPIDE PRIX ADAPTE A VOTRE BUDGET.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
8 mai 2025
Avis vérifiégrâce à mon conseiller, pas de problème, je le contacte et il répond à mes besoins
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Antoine A.
8 mai 2025
Avis vérifiéBon contrat en générale, complet
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J. B.
8 mai 2025
Avis vérifiéDéjà rédigé au début ,tout a été bien fait ce n'était pas un contrat mais un changement de voiture accompagné du traitement d'un brie de glace ….vos demande d'avis standard sont inadaptés ..heureusement que les agents traitent mieux les dossiers que vos demandes d'avis!!!!!!
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Monique C.
8 mai 2025
Avis vérifiéparfait conforme aux demandes rapide
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M. G.
8 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, la conseillère à vraiment été très professionnelle, agréable, et tres sérieuse dans son travail c est pour cela que je recommande aux personne d aller chez groupama ..
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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