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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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D. M.
7 mai 2025
Avis vérifiéUn accueil parfait des explications claires le prix et une interlocutrice très agréable voilà pourquoi merci à vous
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Bernard L.
7 mai 2025
Avis vérifiéContrat adapté, explications claires
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Sylvie D.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe suis cliente chez groupama depuis fort longtemps malgré cela groupama refuse d augmenter mon contrat santé car la date d échéance est dépassée . IL faut anticipé ses besoins un an à l avance ... pour finir contrat voiture effectué avec que de fausses informations . Je prospecte pour changer de compagnie .
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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Elisabeth I.
7 mai 2025
Avis vérifiéParce qu on a répondu à ma demande
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Christophe J.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et collaborateur groupama très réactif.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Denis F.
7 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil , personne connaissant bien son travail
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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C. P.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel Professionnel. Accueil chaleureux. Traitement des contrats rapide et clair
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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F. P.
7 mai 2025
Avis vérifiésuite souscription envoyé tardivement en signature, sinistre non pris en charge par Groupama...
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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Alain V.
7 mai 2025
Avis vérifiéGrande satisfaction pour l'ensemble de la prestation
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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N. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du changement de contrat, avec les mêmes conditions de garanties Qu auparavant mais en payant moins cher.
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-. S.
7 mai 2025
Avis vérifiéEfficience du collaborateur pour un contrat assurance rdsidence
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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E. M.
7 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de tout, la rapidité ,les informations, et l'accueil.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Rosa maria D.
7 mai 2025
Avis vérifiéLe contrat est adapté à ce que je demander
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean louis D.
7 mai 2025
Avis vérifiécontrats adaptés à nos besoins . Informations précises
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos contrats répondent à vos besoins et que vous ayez trouvé nos informations précises. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Nicolas F.
7 mai 2025
Avis vérifiéA répondu à mes attentes et aux mêmes tarifs que les concurrents .
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. M.
7 mai 2025
Avis vérifiéBon rapport qualite/services/prix...
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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F. C.
7 mai 2025
Avis vérifiéma conseillère est formidable , mais malheureusement ce n est pas le cas de tout le monde
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, nous comprenons que votre expérience puisse varier, et nous en prenons bonne note pour continuer à améliorer notre service. Vos retours sont précieux, car ils nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
Réponse de F. C.
merci pour cette réponse toute faite qui ne sert a rien
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P. E.
7 mai 2025
Avis vérifiéTees rapide estimation de prestations et validation avec signature électronique très efficace
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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-. L.
7 mai 2025
Avis vérifiéContrat et tarif adapté a mes besoin
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos contrats et tarifs correspondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre offre vous convient. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous, Le service client Groupama Grand Est.
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C. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai rencontré la bonne personne pour le proposer des contrats adaptés à ma demande
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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