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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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S. V.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l accueil et de la relation client.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. G.
7 mai 2025
Avis vérifiéNous venons de souscrire chez Groupama et pour l'instant ils répondent à nos attentes
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F. H.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de Groupama. Je recommande vivement
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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M. K.
7 mai 2025
Avis vérifiéTop, je recommande Groupama !
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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I. A.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, réactif. Très professionnel et de très bons conseils . Toujours satisfaite des conseillés.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Michele F.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, beaucoup d écoute et de réponses à mes besoins
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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R. L.
7 mai 2025
Avis vérifiéAssez rapide mais j'aurais aimé un geste commercial supplémentaire car assuré 2 véhicules en 15 jours
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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K. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéC'est mon premier contrat chez Groupama , je suis très satisfaite
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Y. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéLe Groupama une très bonne assurance
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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R. S.
7 mai 2025
Avis vérifiétrès satisfait par rapport à ma demande
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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G. C.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma rencontre et de l intervention de ma conseillère
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Francis E.
7 mai 2025
Avis vérifiéDepuis que je suis client chez Groupama, je n'ai eu que des relations particulièrement constructives et adaptées à ma situation
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Marie C.
7 mai 2025
Avis vérifiéClarté des contrats, répondant à mes besoins et disponibilité des conseillers.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. R.
7 mai 2025
Avis vérifiéLa relation et la rapidité avec mon interlocuteur c'est très bien passé.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. B.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, la conseillère très professionnelle à répondu à toutes mes questions et rapidement ai reçu mes contrats et échéanciers.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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J. P.
7 mai 2025
Avis vérifiéClarté des documents et de mes besoins avec la conseillère.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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T. L.
7 mai 2025
Avis vérifiéSimplement très content de ma relation avec le personnel de GROUPAMA. Toujours satisfait de leur réactivité et de leur réponse.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. R.
7 mai 2025
Avis vérifiéInfo trop rapides explications très succinctes pas de documents remis Pas eu la possibilité d'avoir une lecture des contrats proposés Signature rapide à l'aide d'une tablette.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de M. R.
Merci pour votre réponse. Je n’ai rien d’autre à ajouter tout a été mentionné dans ma lettre recommandée avec accusé de réception.
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R. G.
7 mai 2025
Avis vérifiéLes documents que l on reçoivent sont pas très explicatifs il vaudrait mieux faire des synthèses et diminuer les envois en regroupant sur un seul document
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer notre communication pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Melanie P.
7 mai 2025
Avis vérifiéTout était parfait mon conseiller est très reactif
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