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Résumé des avis
Groupama est saluée pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, à l'écoute et réactifs, offrant des conseils personnalisés et clairs, facilitant une expérience positive.
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J. M.
15 févr. 2025
Avis vérifiécordialement a toute l équipe très satisfait de vos services
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre satisfaction envers nos services. Cordialement, Service Qualité - Groupama Grand Est
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P. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiésatisfait des propositions et de la conseillere
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jose R.
15 févr. 2025
Avis vérifiéGroupa a parfaitement répondu à mes attentes suite à ma décision de changer d'assureur
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Serge M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéChaque appel que j'ai passé à abouti avec un conseiller Groupama contrairement à mon ancien assureur.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Benedicte A.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la réponse rapide et du tarif appliqué.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beacoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Marcelle F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne connaissance de mon dossier par la conseillère Groupama. Contrat adapté et rapidité de traitement.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Christine C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéMa demande a ete prise en compte très rapidement, les conseillères ont été très réactives et à l ecoute, merci
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Francesco G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBravo continue a bien vous occuper de vos clients.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfait des interlocuteurs pour l'efficacité, la disponibilité et la sympathie et également des produits proposés par la compagnie Groupama merci
Réponse de Groupama.fr
Bonjour. Merci d'avoir répondu à cette enquête en nous faisant part de votre satisfaction. Très bonne journée. Carole
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J. L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéIl s'agit en fait d'actualiser la couverture assurantielle de mon habitation au Tréport qui était déjà prise en compte par Groupama, suite aux travaux réalisés. Il ne s'agit donc pas d'une résiliation de mon contrat Groupama. Merci de bien vouloir en tenir compte pour le prélèvement annuel.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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J. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéla conseillère a su répondre à mes demandes
Réponse de Groupama.fr
Bonjour. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant votre conseillère Groupama. Très bonne journée. Carole
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P. D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéFacilite de souscription et rapidité Accueil téléphonique parfait
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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A. Z.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait..interlocuteur très professionnel
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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K. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des services et de notre conseillère , suite a un accident , notre dossier est très bien géré.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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A. G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLA CONSEILLERE GROUPAMA A ETE TRES CLAIRE ET EFFICACE
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Bernard B.
15 févr. 2025
Avis vérifiépas de suivie de dossier je resilie mes contrats
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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A. P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéMon interlocuteur était à mon écoute par rapport à mes questions et a apporté la meilleure solution
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Natacha G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très réactif Prix intéressants pour de bonnes garanties adaptés à mes besoins Agence pas très loin de chez moi
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du rapport avec mon conseiller ainsi que des contrats proposés
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Carl, Chargé de la relation sociétaire
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Patrice C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSans intervention de ma conseillère que je remercie je n aurai pas bénéficier de l offre sur un nouveau contrat.la plate-forme se contredit lorsque nous échangeons.
Réponse de Groupama.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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