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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Christele L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLes vêtements sont de tres belle qualité
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Elisabeth S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de cette 1ere expérience.
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M-France J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéIl y a régulièrement des soucis d'envoi. Ma dernière commande à été envoyée dans un relais sans code ni numéro de retrait. Je n'ai donc pas été prévenu de son arrivée et je n'ai pu la récupérer J'ai donc téléphoné et l'on m'a informé qu'elle sera retournée chez Helline et de nouveau envoyée. Aujourd'hui je reçois un remboursement. Ils ont simplement annulé la commande. De plus les personnes répondants au téléphone sont incapables de vous informer.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de ce désagrément, Il semble que votre colis ait subi un incident lors de son acheminement. C'est la raison pour laquelle le colis nous a été automatiquement retourné par les services de la Poste. Si vous souhaitez renouveler votre commande, n'hésitez pas à nous contacter au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline
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Francine P.
10 févr. 2026
Avis vérifiétrès belle colllection
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Iva J.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSimple d'utilisation et les articles disponibles ce qui n'est pas toujours le cas.
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Doris G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSite claire présentation agréable
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Marianne L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas encore reçu mon colis je ne sais pas si le produit correspondra à la description tissu, couleur
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude concernant la réception de votre colis et les attentes par rapport au produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe helline
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Maryvonne C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéj ai commandé une taille 48 et j ai recus 46 obligé de renvoyer donc pas le chemisier pour la ceremonie prèvu de porter ce jour la
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci pour votre retour.D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 48. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 46) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. Cordialement. L’équipe helline
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Martine C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéParce qu'on m'avait donné un code promo pour mon anniv le 3/2/2026 et il me donnait droit à un cadeau : un sac à mains et 30/100 de réduction sur ma commande. Or un autre code promo s'est affiché, j'ai eu droit à la réduction mais pas a mon cadeau.J'ai appelé mais la commande partie sans mon cadeau.J'ai dépensé de l'argent en attendant au teleypour m'entendre dire que je n'aurai pas mon Kdo. Cliente depuis de nombreuses années,je suis en colère et j'irai voir ailleurs.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de cet oubli. C'est avec plaisir que nos vous faisons parvenir votre cadeaux. Il arrivera sous une dizaine de jours dans votre boite aux lettres. Cordialement. L’équipe helline
Réponse de Martine C.
merci de recompenser ma fidélité ;;j'aime beaucoup Helline et fais des sacrifices pour pouvoir succomber à la tentation de ces nombreuses collections ;
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Sylvie M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJ aime beaucoup vos produits
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Christiane S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLa qualité des produits est bonne mais il y a de sérieuses améliorations à apporter à la composition et l’expédition des colis …
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Martine C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé les articles que je souhaitais facilement.
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Chantal R.
10 févr. 2026
Avis vérifiéL'activation du code promo pas intuitive.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l’activation d’un code promo puisse parfois sembler complexe. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe helline
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Pierrette G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéSite très clair
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Michele M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéRapide
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Clemence A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéJe trouve généralement le produit que je cherche et je suis très très rarement déçue
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Liliane C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jasmine G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéFacilité
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Brigitte A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéFacilité à naviguer sur le site. Soldes intéressants!
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P. P.
10 févr. 2026
Avis vérifiéDe beaux articles, facilité de commander
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