Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
-
Vandenabeele V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien,Bon service
-
Ghislaine Z.
22 janv. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long pour le deuxième article commandé et pas d'information sur la livraison
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre article fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
-
Patricia G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long. Inutile d'avoir autant de choix si vous n'êtes pas en capacité de les livrer ensuite. 1ere commande le 10/11/25: une seule petite partie livrée. Le reste de la commande a été annulée par Helline. 2eme commande le 30/12/25: trois semaines après j'attends encore ma livraison.
Réponse de helline.fr
Bonjour. Merci d’avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les articles que vous avez commandés font partie d’une sélection spéciale expédiée directement par notre fournisseur. Dans ce cadre, la disponibilité des stocks peut varier entre le moment de la commande et l’expédition, et les délais d’envoi peuvent être légèrement plus longs que pour nos autres produits. Notre équipe de conseillers reste à votre disposition par téléphone ou par e-mail et se tient prête à vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre colis. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
-
Cloraine L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParce que je n’ai jamais reçu le colis de ma commande que j’ai payé
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous présente mes sincères excuses pour ce retard dans la livraison d'une reste de votre commande. Votre colis est toujours en cours d’acheminement, même s’il accuse du retard . Je vous invite à patienter encore quelques jours, car votre colis pourrait vous parvenir très prochainement. Si, malgré tout, vous ne l’avez pas reçu d’ici une semaine, n’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Merci pour votre compréhension.. Cordialement. L’équipe helline
-
Florence D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéLes vêtements chez Helline sont de bonnes qualités malgré un prix très élevé.
-
Anne-Marie C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéSite facile à naviguer.
-
Greta W.
15 janv. 2026
Avis vérifiéDelai de livraison excessif. Articles trop chers mais de bonne facture. Service après vente incapable sinon agressif. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attente, ce n'est pas du tout la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes. Votre retour est précieux afin d'améliorer nos services, en particulier en ce qui concerne la livraison et le service après-vente. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe helline
-
Beatrice T.
15 janv. 2026
Avis vérifiéChoix et qualité
-
Dominique E.
15 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
-
Rachel G.
15 janv. 2026
Avis vérifiéPas de problème particulier
-
Marie-Jose D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéToujours de très bonne qualite
-
Marie-France D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéRobe repérée sur internet. Difficile à retrouvée avec la bonne dénomination sur le catalogue
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement les catalogues ne sont qu'une sélection d'articles mis en avant. Vous retrouvez l'intégralité de notre collection sur internet. Cordialement. L’équipe helline
-
Sophie D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéProblèmes pour paiement
-
Odile B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéSite clair et facile d'accès un seuil bémol livraisons encore un peu trop longues
-
Elisabeth V.
15 janv. 2026
Avis vérifiéSite très bien conçu qui permet de faire ses recherches facilement. Le suivi des commandes est bien géré.
-
Francelyne C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéaccès simple et clair
-
Claudine B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJ'aime bien ce site
-
Bernadette C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéchoix et qualité des articles proposes
-
Isabelle B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéLa livraison de l'un des artistes a été très longue.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et je suis sincèrement navrée de cette attente. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité Cordialement. L’équipe helline
-
Sandrine T.
15 janv. 2026
Avis vérifiérapidité, possibilité de régler en 4 fois via Paypal, suivi de la commande.
Avis affichés par ordre chronologique