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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Laetitia T.
23 déc. 2025
Avis vérifiéHabituellement je paye toujours par PayPal, mais comme il y avait un article en différé, je ne pouvais pas utiliser cette méthode, ce qui est bien dommage je trouve. J’ai donc tenté un paiement par Carte Bancaire, mais ça ne fonctionnait pas. Il y avait un problème technique qui a mis 4 jours à se résoudre tout seul. Par chance, mes articles étaient encore disponibles avec la promotion, mais j’ai failli annuler ma commande.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, je vous confirme que votre commande a été expédiée et vous parviendra dans les jours à venir. Je vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement. L’équipe helline
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Sylvie P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite
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Regine C.
23 déc. 2025
Avis vérifié......
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Renee L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéservice généreux fiable un peu onéreux mais de qualité
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Colette T.
23 déc. 2025
Avis vérifiéCliente depuis longtemps, plusieurs commandes par an, jamais déçue.
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Marie-Claude L.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite mais pourquoi un emballage si grand pour 2 petits articles ?
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Dominique V.
23 déc. 2025
Avis vérifiétrès facile pour ma 1ère cde en ligne
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Maryse J.
23 déc. 2025
Avis vérifiéaucune remarque négative
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Eliane S.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJe nai eu aucune difficulté
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Anne-Claire D.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJ’aurais aimé mettre 5/5 mais je trouve que la livraison n’est plus aussi rapide
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Christelle T.
23 déc. 2025
Avis vérifiéAucun souci pour la commande.
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Rose marie J.
23 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai fais ma commande sur mon tel et malgré plusieurs tentatives je n'ai pas pu bénéficiers du payement en 3 fois
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Viviane S.
23 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Michele D.
23 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon site d'achat, accessible et sécurisé. Néanmoins lorsque je choisissais une commande par la référence de l'article, il est arrivé par 2 fois , quand je s'électionnais ¨ la taille ¨ ( malgré que la taille que je souhaitais était disponible ) que le choix que je faisais n'était pas pris en compte et la commande ne pouvait pas être validée. Ce qui m'a obligée à passer la commande par téléphone et donc de payer des frais de surtaxe téléphonique pour valider et réaliser ma commande alors que j'aurais pu passer ma commande via le site internet. Sinon je suis très satisfaite de mes achats, de la qualité des articles achetés et de la rapidité d'expédition.
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Pascale C.
23 déc. 2025
Avis vérifiévaste choix
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Genevieve R.
23 déc. 2025
Avis vérifiéChoix, qualite, offre ,
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Daniele P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBien sûr impossible d'obtenir l'offre de réduction en gros sur la pub,au moment de la cde rien n'indique comment appliquer les codes, décevant,
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, je suis sincèrement navrée de ce désagrément. Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle en indiquant la référence de votre code avantage afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement. L’équipe helline
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Marie-Daisy C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéRAPIDITE TRAITEMENT COMMANDES
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le traitement des commandes. Nous apprécions votre retour et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe helline
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Eliane P.
23 déc. 2025
Avis vérifiéQualité de mes achats et rapidité de livraison
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Pascale H.
23 déc. 2025
Avis vérifiéColis jamais reçu. Appel téléphonique pour renseignement. L'opératrice déposait une réclamation au service dépôt des colis. Aucun mail consécutif à cet appel et remboursement...
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je fais suite à votre mail et je vous en remercie. Je suis sincèrement navrée de ce désagrément, en effet votre colis a été enregistré en retour, de ce fait nous avons automatiquement procédé au remboursement. Si vous souhaitez renouveler votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle au 03.88.77.56.91. Cordialement. L’équipe helline
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