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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Catherine D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLe site Helline est facile à utiliser, la disponibilité des articles est fiable. Enfin, le suivi de la commande et la livraison sont toujours bien réalisés.
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Sylviane C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRavie pour mon premier achat. Je recommande ce site
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C. B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas eu de souci pour commander mais la livraison n’est pas conforme à ma demande
Réponse de helline.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à votre demande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre la situation afin de l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe helline
Réponse de C. B.
C’était ma première commande taille demandée 42/44 reçu 40/42 il s’agit d’un cadeau Je n’aurai pas le temps de le renvoyer le colis et de recevoir la bonne taille avant Noël
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Suzanne C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéN'ayant toujours pas été avisée de la réception de mon colis au poinr relais, je ne suis pas en mesure de donner une évaluation.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline
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Viviane G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCompétence et qualit
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Evelyne B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéNon respect des délais de livraison. Non respect de l'adresse de livraison . Message envoyé sur votre site
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, je vous présente toutes nos excuses pour cette livraison tardive. N'hésitez pas à nous contacter directement au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement. L’équipe helline
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Catherine G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéles photos sont réelles et bien mises en avant sur le produit
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Annie F.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPas de problème particulier
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Simone L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jeanine H.
15 déc. 2025
Avis vérifiépar rapport au produit recherché, délai de livraison
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Valerie B.
15 déc. 2025
Avis vérifié...
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Martine N.
15 déc. 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience sur ma dernière commande, payée mais non réceptionnée et aucune réponse du service client
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Je suis sincèrement désolée de cette réponse tardive. Nous transmettons votre demande au service concerné qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Toutes nos équipes restent à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe helline
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Martine A.
15 déc. 2025
Avis vérifiédélais de livraison trop long ou non respectés
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée que nos délais vous paraissent trop longs. Ceux-ci sont généralement compris entre 5 et 7 jours ouvrés à compter de la facturation de l’article. Il peut malheureusement arriver que certains produits, victimes de leur succès, soient momentanément en rupture de stock. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour obtenir un réassort rapide et vous expédier votre commande dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe helline
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Marie jose R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéQualité
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Chantal P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéerreur d article et pourtant je n en n avais commandé que 2 !!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis sincèrement navrée de cette erreur d'envoi et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à nous retourner cet article afin que nous puissions procéder à un échange. Pour toute question complémentaire ou si vous avez besoin d'assistance pour le retour, n'hésitez pas à nous contacter au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline
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S. B.
15 déc. 2025
Avis vérifiéC'est mon avis personnel
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Nadege M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide. Qualité des produits
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Marie A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée le 21 novembre Tjs pas de nouvelle
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Marie A.
Eh bien votre réponse ne me convient pas je pensais avoir la commande pour Noël car c'est un cadeau.
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Nadege C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéHELLINE EST UN SITE très accessible et beaucoup de choix..................
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Cossutta M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes très nombreux achats sur HELLINE
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