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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Claudia-Yvelyne R.
2 déc. 2025
Avis vérifiéCommande facile, mais le site manque de logique point de vue moteur de recherche, trop généraliste. Peut être largement améliorer. Je reproche également, qu'on puisse mettre et payer un article en rupture de stock/non renouvelable. Surtout qu'ensuite personne n'informe et qu'on doive faire soit même la recherche en voyant pas l'article arrivé, Un mail d'info automatique devrait en avertir le client, Également, un suivi livraison inexistant, lorsqu'on consulte son compte ou constate livraison telle date, c'est faut, la date indiquée est la date de préparation entrepôt et le mail de suivi, n'indique aucune date prévisionnelle. Aujourd'hui avec un logiciel de dernière génération, il est possible de suivre de A à Z : le stock, l'encours de préparation, la remise transporteur, et le suivi site transporteur, Tous ses éléments apporteraient de la transparence, de la crédibilité et du sérieux qui manquent. Autrement, vous avez des produits sympta et Helline mériterait d'être mieux placé sur les achats par correspondance
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Sarah D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLe site est bien fait.
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M. P.
2 déc. 2025
Avis vérifiéChoix et tailles bien précisés
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J. H.
2 déc. 2025
Avis vérifiéassez facile
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Martine B.
2 déc. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite
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Christiane F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçue par la couleur de l'article Imperméable ciré gris/bleu: vilain gris. et la Taille 44 que je prends habituellement est trop petite. J'ai dû retourner l'article et en commander un autre taille 46 autre couleur. Par contre le positif est que le retour est facile.
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Martine M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéservice impeccable, aucun reproche à faire
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Claire G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéVraiment pas sérieux
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Concernant la taille de votre doudoune, d’après mes recherches votre 1er achat a bien été envoyé en taille 38. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 36) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. Concernant les retours des commande réglées par PayPal, effectivement, ces dernières génèrent automatiquement un remboursement, ce mode de règlement ne permet pas la procédure d'échange. Vous trouverez cette mention sur votre bon de retour. Cordialement. L’équipe helline
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Marie-Helene M.
2 déc. 2025
Avis vérifiésatisfaction totale
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Myriam D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéColoris Modèles
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Christiane T.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe crains toujours la photo et la pièce livrée
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Florence L.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLe site est facile à utiliser.
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Sylvie G.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJ’aime beaucoup votre marque
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Odile F.
2 déc. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès, bons produits
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Daniele P.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLe parfait n existe pas
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Sylvie D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne connais pas encore assez votre site, c est ma première commande chez vous, normalement, les vêtements seront livrés , la semaine prochaine, ce que j attends, pour vous noter sur la livraison . Il y a de très beaux vêtements.
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Blandine E.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe trouve les vêtements originaux et de belle qualité
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Jackie D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Maryse L.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTout est toujours clair
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Marianne K.
2 déc. 2025
Avis vérifiéDommage que les,commandes courriers n’apparaissent pas sur le compte en ligne.
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