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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Veronique B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéA chaque fois que je fais un échange, Helline me factures des frais de livraison. Donc, je fais une réclamation au service client et en plus ils ne répondent pas à mes mails !
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, afin pouvoir vous aider, je vous invite à nous contacter directement au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline
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Josette C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis 100% satisfaite.
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Christiane G.
25 nov. 2025
Avis vérifiéNavigation pas toujours simple mais j'ai réussi à trouver ce que je voulais.
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Chantal M.
25 nov. 2025
Avis vérifiéPour naviguer sur le site pas de problème
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M. M.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Roseline H.
25 nov. 2025
Avis vérifiéfacile d'accés belles photos !
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Charlotte G.
25 nov. 2025
Avis vérifiéSur 4 articles, 2 n'ont pas été envoyé dans la bonne taille !!! 50 % d'erreur c'est juste inadmissible ! J'ai tout commandé en taille 36 FRANCAISE puisque helline.FR est normalement, comme son nom l'indique, un site français ! Mais reçu en taille 38... Si vos préparatrice de commande ne savent pas lire 2 chiffres, c'est assez grave. Surtout que c'est un problème récurrent très souvent soulevé dans les notations. Mais apparemment rien n'est fait pour que ça n'arrive plus. Ça décourage de repasser commande chez vous. Dommage car les vêtements sont bien.
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Paula V.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBons filtres
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C. S.
25 nov. 2025
Avis vérifiéJ adore les collections malheureusement n étant pas tres grande il n y a plus de robe à ma taille longueur 90cms maximum
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Lucia B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéj'adore vos vêtements à la fois class et modernes
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Marie-Therese P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéChoix et qualité
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Catherine B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéFluidité sur le site
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Simone D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Isabelle B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéOK sauf article sous délai.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, peuvent connaitre une rupture de stock temporaire. Nous sollicitons un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline
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Sylvie marc D.
25 nov. 2025
Avis vérifiéJe vous donne cette note par le fait que je suis satisfaite de votre site;
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Catherine G.
25 nov. 2025
Avis vérifiéIl me manque toujours un article commandé le 12 10 2025 commande n.708559694
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu un article de votre commande. Je vous invite à contacter notre service client 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Cordialement. L’équipe helline
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Francoise B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéPour la livraison vous devriez mettre à jour vos modes de livraisons. LE MONDIAL RELAY "TABAC LOTO" à Rabastens de Bigorre 65140 n'existe plus, et les colis nous sont adressés directement à domicile par la poste. Si l'on demande un relay , c'est plus pratique pour nous et surtout pour les gros colis qui ne rentrent pas dans la boîte aux lettres.... Nous ne sommes pas toujours présents quand le facteur passe.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je comprends votre remarque, nous mettons régulièrement à jour notre fichier concernant les points relais Mondial Relais Cependant nous sommes tributaires des informations transmises par la société Mondial Relais. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 03.90.20.22.13 pour vérifier la disponibilité des points relais. Cordialement. L’équipe helline
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Nadia christine P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Odile B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéSite agréable,
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Nouria B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéFacilité et
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