Avis pour Helline.fr

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nos tarifs reflètent le choix de matériaux de qualité, le savoir-faire que nous mettons dans chaque pièce et le soin apporté à la production. Nous croyons qu’un produit durable et bien conçu est un meilleur investissement qu’un article éphémère. Vous pouvez retrouver la traçabilité de nos articles en consultant la "Fiche produit des qualités et caractéristiques environnementales" proposée pour l'ensemble de nos articles. La qualité de nos produits ainsi que celle du service apporté demeurent une priorité pour nous. Nous restons très attentifs à proposer une mode élégante et accessible à toutes nos clientes. Merci de votre intérêt, n’hésitez pas à nous contacter en privé si vous souhaitez plus d’informations. Cordialement, L’équipe helline

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 44. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 42) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement. L’équipe helline

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. je suis sincèrement navrée de ce désagrément. Afin de pouvoir trouver une solution, je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 03.90.20.22.13 nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8hà17h. Cordialement, L’équipe helline

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis désolée d'apprendre que votre code avantage n'a pas pu être validé. Je vous invite à vérifier la date de validité de votre code avantage. Si ce dernier était valable au moment de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03.90.20.22.13 afin que nous puissions régulariser la situation. Cordialement Fanny Cordialement. L’équipe helline

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous comprenons l'importance de chaque livraison et restons à votre disposition pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le point sur votre situation. Cordialement. L’équipe helline

Bonjour, Je suis sincèrement navrée d’apprendre que le produit que vous avez reçu présente un défaut. Sachez que nous effectuons de nombreux contrôles tout au long de la fabrication et de la préparation de nos articles afin de garantir leur parfaite qualité. Il peut toutefois arriver qu’un incident échappe à notre vigilance, et nous comprenons parfaitement le désagrément que cela peut causer. Afin de résoudre cette situation rapidement, je vous propose de nous retourner votre achat gratuitement via l’un de nos points relais. Merci de bien vouloir joindre à votre envoi un courrier précisant les raisons du retour, afin que notre service qualité puisse procéder aux vérifications nécessaires. Si vous avez besoin d'une étiquette retour n'hésitez pas à nous contacter directement au 03.90.20.22.13, nous pourrons vous en faire parvenir une. Cordialement. L’équipe helline

Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre déception. En téléchargeant le catalogue, vous pouvez sélectionner plus rapidement la page que vous souhaitez consulter. N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout question complémentaire. Cordialement. L’équipe helline