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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Annie M.
29 août 2025
Avis vérifiébon suivi de commande et livraison rapide.
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Patricia B.
29 août 2025
Avis vérifiéLe gilet sans manche correspond tout à fait au modèle sur le site.
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Sylvie B.
29 août 2025
Avis vérifiéArticles de qualité à des prix raisonnables. Livraison rapide.
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Claire S.
29 août 2025
Avis vérifiéj'ai acheté 1 pantalon taille 42. a l arrivée trop petit car taille 40/42. lors du 1er appel service client ( en tunisie?) ne m'a pas indiqué que je pouvais passer ma cde de remplacement par téléphone. J'ai appelé une 2eme fois pour passer cde de remplacement j'ai bien expliqué que pantalon reçu était trop petit. ai demandé taille 42/44. commande de remplacement arrivée avec meme taille 40/42. la taille 44/46 étant epuisée, j'ai retourné pour le 2eme fois le pantalon et je ne recommande pas. service client poli mais PAS TRES EFFICACE
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de cette confusion, après vérification votre pantalon vous a été expédié les deux fois en taille 42/44. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 40/42) Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. La taille 46/48 étant à nouveau disponible. Bien cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Claire S.
La taille européenne 46/48 correspondent à la taille française 44?
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Yannick G.
23 août 2025
Avis vérifiéJe ai pas pu profiter de la réduction sur l'article le plus cher
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Jocelyne D.
23 août 2025
Avis vérifiérien à redire
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J. L.
23 août 2025
Avis vérifiéJe déplore ne pas pouvoir régler avec PayPal quand les produits ne sont pas disponibles immédiatement
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre déception, en effet le paiement via Paypal se faisant à la commande, ce système évite que vous ne soyez prélevée immédiatement alors que vous article n'est pas encore disponible. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de J. L.
Bonjour ok je comprends mais je préférerai être prélevée avant et régler par PayPal pour plus de sécurité. Cordialement Mme leroy
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A-Marie B.
23 août 2025
Avis vérifiéLivraison trop longue
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Josiane B.
23 août 2025
Avis vérifiéJ ai tjrs fais confiance en commandant au paravent dans mon ancien non de famille
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Laurence P.
23 août 2025
Avis vérifiéProduit conforme à l'annonce
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Pierrette P.
23 août 2025
Avis vérifiéTres bien
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Christine M.
23 août 2025
Avis vérifiéCommande facile à passer et site agréable
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Dominique O.
23 août 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite pour toutes les prestations !
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Marinette P.
23 août 2025
Avis vérifiéLe site est facile d'accès et les produits de qualité
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G. T.
23 août 2025
Avis vérifiénavigation sur le site pas au top ( prix différent pour le même article )
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Il est vrai que les prix peuvent varier pour un même article en fonction de la taille, mais également du coloris, certains étant en promotion. Par ailleurs, certains articles très populaires peuvent temporairement être en rupture de stock. Nous faisons de notre mieux pour anticiper les réapprovisionnements, mais il arrive que les délais de réassort soient un peu plus longs. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une livraison aussi rapide que possible. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance. Cordialement. L’équipe helline.fr
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L. V.
23 août 2025
Avis vérifiéRetourné un maillot de bains qui ne me convenait pas, commandé un autre, bien reçu c’est ok. Mais je reçois à nouveau, sans l’avoir commandé, le même maillot que celui qui vous a été retourné!!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification de votre compte, il apparaît que le maillot de bain turquoise a été envoyé en échange du maillot bleu pétrole. Cependant, il semble qu’entre-temps, vous ayez passé une commande du même maillot de bain en ligne. Étant donné que les commandes en ligne sont validées automatiquement, vous avez reçu le même article à deux reprises. Nous vous invitons à nous retourner l’un des deux maillots afin que nous puissions procéder au remboursement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou de renseignements complémentaires. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de L. V.
Bonjour, Merci de m’avoir répondu. Effectivement dans un premier temps, après retour du maillot bleu pétrole, que j’ai renvoyé, j’avais commandé le turquoise, que j’ai également renvoyé, puis commandé un rouge qui est parfait et que je garde. Donc je suis très surprise de recevoir à nouveau un maillot Turquoise, NON commandé🤔 que j’ai renvoyé hier. Par conséquent vous devez me rembourser le montant des 2 maillots renvoyés et dont j’ai été débité. Apparemment, du moins à ce jour, la 2ème réception du turquoise ne m’est débité. À suivre…. Dans l’attente de votre remboursement, Cordialement. Liliane Vissac
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Viviane R.
22 août 2025
Avis vérifiéJe suis en général très satisfaite , mais je me suis aperçu cette année, que les belles robes maxi que j'affectionne , s'arrêtaient au 48 ! J'achetais toujours chez Helline grâce aux tailles car de beaux vêtements 50/52 Helline est le seul !! Je suis tellement déçue !
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Edith C.
22 août 2025
Avis vérifiépour le moment, qualité au rendez vous pour les vetements fabriqués en Allemagne
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Armelle D.
22 août 2025
Avis vérifiéj'attend la livraison
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Josette U.
22 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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