Avis pour Helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline.fr

Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous comprenons votre frustration et nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 48. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 46) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Bien cordialement. L’équipe helline.fr

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration Je vous remercie de m'avoir contactée pour votre commande en livraison différée. Je comprends que vous attendiez votre article avec impatience et je suis désolée pour le retard que nous vous imposons. Toutefois, votre achat est toujours en rupture de stock. Un réassort est prévu pour le mois d'octobre; je comprends à quel point il est important pour nos clients de recevoir leur commande le plus rapidement possible. C'est pourquoi, nous surveillons votre commande et nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de minimiser le retard. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons, à ce titre le maximum pour que vous puissiez profiter de votre achat le plus rapidement possible. Cordialement. L’équipe helline.fr