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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Nadine B.
8 août 2025
Avis vérifiéFacilité d’utilisation
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Michele L.
8 août 2025
Avis vérifiéArticle de qualité délai correct
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Solange D.
8 août 2025
Avis vérifiéVraiment nul j'ai commandé un fauteuil beige et j'ai un fauteuil gris Je l'ai signalé et j'attends toujours que vous veniez le récupérer et que vous me remboursiez ma commande
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Danielle B.
8 août 2025
Avis vérifiéQuelle déception : un article Made in Chine, un autre Made in Inde, le 3è je n'ai pas eu envie de regarder. Le prix de vente n'ai vraiment pas en adéquation avec le prix de revient de fabrication.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nos articles ne répond pas à vos attentes. Chez helline.fr, nous comprenons l'importance de la transparence sur l'origine de nos produits, sachez que nos fournisseurs sont sélectionnés avec soin afin de garantir la qualité de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles à des prix justes, en tenant compte des coûts de fabrication et de nos engagements envers nos clients. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Celine M.
8 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Marie-Pascale M.
8 août 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu ma commande et je pense que l’article est épuisé car mon compte bancaire a été recredite sans que Helline me donne la moindre information à ce sujet. J’attends toujours une information…
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée de cette attente, votre commande est toujours en cours, cependant, le blazer ayant eu beaucoup de succès est momentanément en rupture de stock. Nous prévoyons un réassort d ici début septembre. Soyez assurée que dès son entrée en stock, votre commande sera expédiée en priorité. N'hésitez pas à vérifier régulièrement vos mails pour toute mise à jour de notre part. Sachez que nous sommes engagés à améliorer notre communication. Cordialement, L'équipe Helline.fr
Réponse de Marie-Pascale M.
Bonjour, je vous demande d'annuler ma commande. Ce blazer ne me sera plus utile en septembre, je souhaitais l'avoir pour la période des vacances. Sincères salutations. Mme Moriamez
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Nicole M.
8 août 2025
Avis vérifiéC'est un très bon site !
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Valerie C.
8 août 2025
Avis vérifiéSuper qualité
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Annie C.
8 août 2025
Avis vérifiéMoyenne car les coupes ne me conviennent pas pour les bermudas
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Laurence A.
8 août 2025
Avis vérifiéBonjour produit. Tissus bonne qualité. Sans polyester.
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Claudie B.
8 août 2025
Avis vérifiéFacile d'accès bien que ma préférence est plutôt de recevoir le catalogue Helline
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Sylviane R.
8 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite par certains articles reçus mais, toujours en attente d'une livraison programmée pour le 24 juillet 2025 et non remise à la poste par vos services, ce jour…!!! (Suivi commande)
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai d’attente. Je vous confirme que votre article a bien été expédié. Bien qu’un retard ait été constaté, votre colis est toujours en cours de livraison. Je vous invite à patienter encore quelques jours. Je comprends parfaitement votre frustration et vous encourage pour plus d'information à nous contacter directement par téléphone au 30.90.20.22.13 ou par mail. Cordialement. L’équipe helline.fr
Réponse de Sylviane R.
Bonjour, J'ai déjà téléphoné deux fois pour le suivi de cet article et j'en suis toujours au même point car je n'ai pas eu plus d'information … Je constate simplement que cet article aurait dû être livré le 24/07, que le prélèvement a été effectué le 25/07 et qu'il n'est toujours pas remis à la poste par votre équipe. Cordialement.
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Martine B.
8 août 2025
Avis vérifiéAccès facile et intelligent
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Martine B.
8 août 2025
Avis vérifiéBonjour Sur le bon de commande, la livraison était gratuite, mais j'ai quand même dû donner 6,5 euros. Dommage!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience de livraison. Je vous confirme que les frais de port n'ont pas été facturés lors de votre dernière commande. Pour toutes question complémentaire, je vous invite à contacter notre service clientèle soit par mail soit par téléphone au 03.90.20.22.13. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Suzy A.
8 août 2025
Avis vérifiétout correspondait : taille, matière, couleur
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Jeannine F.
8 août 2025
Avis vérifiécommande très facile à faire, en cas de retour facile également, ce qui est important quand on commande par internet
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Marie-France B.
8 août 2025
Avis vérifiédans l'ensemble satisfaisant
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Christiane P.
8 août 2025
Avis vérifiéIl est conforme à mes attentes
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Brigitte C.
8 août 2025
Avis vérifiéCorrespond à ce que j attendait
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Patricia R.
8 août 2025
Avis vérifiéSatisfaction totale
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