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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Christine O.
8 août 2025
Avis vérifiéRapidité de livraison et surtout bel article comme photo belles couleurs
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Sabine D.
8 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience, mais je n'ai pas de vue sur mon retour arrivé à destination il y a 2 jours.
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Asta K.
8 août 2025
Avis vérifiéParfait !
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Micheline F.
8 août 2025
Avis vérifiéLes dimensions de l'article commandé ne sont pas conformes, trop petit. C'est une erreur de votre part car le prix ne correspondait pas à l'article. Si bien qu'une fois de plus il a fallu le retourner.
Réponse de helline.fr
Bonjour Je suis désolée d’apprendre que l’article reçu ne correspond pas à vos attentes en termes de taille. N’hésitez pas à profiter de notre service de retour gratuit sous 100 jours pour effectuer un échange ou un remboursement. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement votre équipe Helline
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Danielle G.
8 août 2025
Avis vérifiétout c'est très bien passé
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Catherine D.
8 août 2025
Avis vérifiéArticle correspondant à mes attentes, de belle qualité. Livraison rapide.
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Maryse M.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès belle collection à ts les prix corrects beaucoup de choix une cliente fidèle Très ancienne
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Colette P.
8 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Edith C.
8 août 2025
Avis vérifiéimpermeable très bien fabriqué en Allemagne (Hambourg) par contre déçue chemisier à carreaux concernant taille (petit) non renvoyé car je l'offrirai à une jeune fille plus mince -
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de l'imperméable fabriqué en Allemagne. Par ailleurs, afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement, votre équipe Helline.
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Catherine V.
8 août 2025
Avis vérifiéJ'aime Helline et sa mode
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Michele S.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, délais livraison respecté, bonne qualité des produits .
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Michele R.
8 août 2025
Avis vérifiéFiabilité dans les articles rarement déçu
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Aline C.
8 août 2025
Avis vérifiéDe très beaux articles à des prix raisonnables.
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Valerie R.
8 août 2025
Avis vérifiéSérieux, disponibilité des tailles.
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Patricia R.
8 août 2025
Avis vérifiéQualité des articles
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Olga A.
8 août 2025
Avis vérifiéPour pas mal d' articles on ne trouve pas la taille 36.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception quant à l'absence de la taille 36 pour certains articles. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe helline.fr
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Jeannette B.
8 août 2025
Avis vérifiéTout était conforme à mes attentes.
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Catherine K.
8 août 2025
Avis vérifiéJe n ai pas reçue le bon article
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné le bon article. Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la préparation. des colis. Il peut, toutefois, arriver qu'une erreur échappe à la vigilance de nos préparateurs et je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément engendré par ce type d'incident. Je vous propose de nous renvoyer votre achat en le confiant gratuitement à l'un de nos points relais. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Helline.fr
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Daniele M.
8 août 2025
Avis vérifiéDepuis la fin du mois de juillet, ma commande n’est pas arrivée au relais colis !
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vos achats sont actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Un réassort est prévu d'ici 7 semaines pour les chaussures et 8 semaines pour votre tee-shirt, ces dates sont, toutefois, susceptibles d'être modifiées par le fournisseur. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Daniele M.
Par conséquent, l’adresse fournie ne sera plus valable. Il faudra me livrer dans un point relais près du : 33 bld Jean Jaurès - 92100 Boulogne. C’est mon adresse principale.
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Josette S.
8 août 2025
Avis vérifiéHelline est fidèle à ces modèles au niveau de la taille - la qualité des vêtements jamais déçue et de surcroît la livraison est confiante.
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