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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Christele B.
8 août 2025
Avis vérifiéCliente fidèle depuis plusieurs années, je suis satisfaite par l'originalité et la qualité des produits que je commande, malgré un prix souvent assez élevé. Toutefois, la livraison de ma dernière commande du 9/07/25 a été une catastrophe et sans rentrer dans les détails, mon compte a été débité d'un article que je n'ai pas reçu ! Donc très déçue. Beaucoup de temps perdu. Appel téléphonique et mail envoyé, en attente d'une réponse...
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et pour vos éloges concernant l'originalité et la qualité de nos produits. Je suis cependant sincèrement désolée du désagrément causé par la livraison défectueuse de l'un de vos article. Nous avons pris bonne note de votre réclamation et avons procédé au remboursement du tee-shirt non livré. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Priscille Z.
8 août 2025
Avis vérifiéBeau maillot de belle qualite
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Muriel V.
8 août 2025
Avis vérifiéEn règle général, je suis satisfaite des articles achetés
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Odile L.
8 août 2025
Avis vérifiéJ'ai été livrée dans un délai court après ma commande
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Elvire D.
8 août 2025
Avis vérifiéChez Helline je trouve de belles chaussures à ma pointure (grande pointure); Celles que j'ai commandé sont très bien, je ne suis pas déçue.
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M. P.
8 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et produits conformes.
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Corinne C.
8 août 2025
Avis vérifiéSimplicité
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V. B.
8 août 2025
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite de la réactivité d’Helline pour récupérer un colis que La Poste Collissimo ne m’a pas livré.
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D. T.
8 août 2025
Avis vérifiéJ aime bien le site on trouve facilement
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Marie C.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Rosine P.
8 août 2025
Avis vérifié..............................................................
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Annie S.
8 août 2025
Avis vérifiéQualité et coupes des produits
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Veronique P.
8 août 2025
Avis vérifiéQuand on commande sur le site helline mefiez vous, car si les articles ne sont oas dispo ils vous envoient des articles que vous n avez pas commander et quand vous demander le remboursement vous l avez au bout de 6 semaines environ . Je ne recommande pas du tous ce site A fuir !!!!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu les articles que vous avez commandés. Il s'agit certainement d'une erreur, en effet après vérification les articles que vous souhaitez sont toujours disponible. Quant à votre remboursement, je vous confirme que ce dernier a bien été fait le directement à réception de votre colis retour. N''hésitez pas à contacter notre service clientèle soit par mail soit par téléphone au 03.90.20.22.13 pour toutes question complémentaire. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Nadege C.
8 août 2025
Avis vérifiéJe suis très très satisfaite..............................
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Jeannine M.
8 août 2025
Avis vérifiéarticle fidèle à la description et en plus la taille était la bonne !!
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Severine B.
8 août 2025
Avis vérifiéColis non reçu et aucune réponse du service client à ma réclamation. Scandaleux
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attente. en effet, en raison du fort engouement suscité par nos collections estivales, nous faisons actuellement face à un volume exceptionnel de commandes et de sollicitations. Cette affluence a entraîné des délais plus longs que d’habitude, tant pour la préparation des commandes que pour les réponses à vos messages. Nous comprenons que cette attente puisse paraître longue et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance. Soyez assurée que toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour vous répondre et vous livrer dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Severine B.
Non ce n est pas le sujet de un retard. Ma commande du 9 juillet n a jamais été livrée. J ai réceptionné le 18 juillet un article différent de ma commande (4 bagues en toc). J ai demandé le remboursement 77€. Aucune réponse. Je
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Jocelyne N.
2 août 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, de plus, je n'aime pas faire les magasins, et sur Helline, il y a souvent des articles très sympas !
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Christiane P.
2 août 2025
Avis vérifiéFacilité d accès pour commander
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Colette H.
2 août 2025
Avis vérifiéfacilités pour commander
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Martine D.
2 août 2025
Avis vérifiéttres bien moi ca me vas bien et de bonne qualite et la commande
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