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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Dolores R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéMauvaise info sur la disponibilité de l'article
Réponse de helline.fr
Bonjour, Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Danielle D.
23 juil. 2025
Avis vérifiétrès belle qualité
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Brigitte M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite très sérieux
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Laurence V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéL'article était marqué comme nouveau et cela a attiré mon attention.
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Germaine H.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAssez simple mais délais de livraison trop long
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Cathy M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTout semble en stock .. mais est ce la réalité ?.. commande précédente livrée au compte goutte alors que tous les articles étaient sensés être en stock ..
Réponse de helline.fr
Bonjour. Certains de vos articles font en effet partie d’une série spéciale, traitée directement par notre fournisseur, Il sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai d'expédition sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Yolande M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite très bien fait je trouve facilement ce que je cherche
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Danielle B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite très clair
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Christiane S.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu une mauvaise expérience avec la livraison Chronopost avec 1 mois de retard à ma 2 e adresse , du coup j’ai récupéré la commande 2 mois plus tard 😡
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu par le passé un problème avec la livraison Chronopost. Sachez que vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter soit par mail soit par téléphone, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Brigitte B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéUtilisation du site facile
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Annie A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour Trop attentes au téléphone pour un raccroché au final Désolée Bien cordialement AA
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vos attentes au téléphone n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Je vous invite à essayer de nous contacter entre midi et deux, le temps d'attente est parfois plus court. Sachez que pour le suivi de votre commande vous pouvez également nous contacter par mail. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car nous aspirons à offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Annie A.
Bonjour Merci pour votre réponse J'ai bien pris acte d'appeler entre midi et 14h belle journée à vous Annie
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Pierrette V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité et explicite
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Danielle G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéLe souci c'est que lorsqu'on regardé un produit en particulier on ne revient pas là où on en était dans la liste des produits mais en haut de la page. Dommage. Sinon je trouve que cette histoire de "partiellement livré" alors qu'en réalité c'est "partiellement expédié" prête à confusion.. Heureusement qu'une dame a pris le temps de me l'expliquer vu que la réceptionnite téléphonique (peu aimable du reste) n'avait pas l'air très formée à répondre à ma question.
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Frederique J.
23 juil. 2025
Avis vérifiéFacile à naviguer, vêtements de qualité et bonne coupe
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C. M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis une habituée et je suis satisfaite en général de mes achats
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Elisabeth A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande qui; pour une partie, est mentionnée livrée dans le suivi de commande
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience avec nous. Je suis désolée de ce malentendu, votre commande a bien été expédiée et a été prise en charge par le transporteur. la livraison aura lieu dans les jours à venir. N'hésitez pas à consulter votre compte pour suivre votre commande ou à vous rapprocher de nous pour toute information complémentaire. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe helline.fr
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A-Marie G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJ avais prévu en notant les références et ce fut rapide
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Laurence P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCliente depuis 1993 !!!!
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Monique P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéDifficulté à passer les commandes
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M-Therese P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite facile
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