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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Brigitte D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéaucun problème
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F. F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCar je suis très satisfaite
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Helene A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAucune nouvelle de ma commande passée le 12 juillet. Je ne la vois même pas apparaître sur mon compte client.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de vos colis en date des 15,16 et 17 juillet. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Helene A.
Merci 🙏
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Veronique F.
23 juil. 2025
Avis vérifiéAméliorer la fluidité du site Coordonner les catalogues et les achats du site en ligne
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Evelyne Z.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPas de probleme
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Mme L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéCeinture de la jupe mal faite...élastique tordu impossible à redresser...la jupe plissée était belle mais la Ceinture ratée gâche tout
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et suis navrée d’apprendre votre déception concernant la ceinture de la jupe. Je vous invite à nous retourner l'article gratuitement via un point relais. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Mme L.
Merci,mais je l ai portée en cachant la ceinture
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S. C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéManque un article dans ma première commande et je dois attendre faire une attestation sur m honneur et envoyer la pi Jamais vu ça
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre première commande ne s'est pas déroulée comme prévu et qu'il manque un article. Cependant, notre procédure demande une attestation de votre part afin de pouvoir enclencher la régularisation de votre compte. Sachez que votre retour est précieux pour nous et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Denise R.
23 juil. 2025
Avis vérifiéEn général je suis satisfaite mais les tailles ne correspondent plus si bien qu'avant Trop larges ou trop petites
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Elya H.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis passée par le catalogue reçu récemment. J'ai commandé avec les numéros d'articles.
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Brigitte D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéComme toujours. Qualité.
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Josette S.
23 juil. 2025
Avis vérifiéjamais déçue par la qualité des articles - l'emballage est signé et la taille correspond très bien à ma morphologie Je recommande cette marque Helline
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Isabelle H.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès beau maillot, plus beau en vrai que sur la photo !
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Sabine C.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSimple
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Daniele P.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe souhaitais acheter une veste demi-saison imperméable ou, au moins déperlante; j'avais noté 3 articles dans les favoris et j'hésitais à choisir parce que le manque d'information sur la composition du textile et leurs capacités au niveau de l'imperméabilité ne me satisfaisait pas; le conseiller à qui j'ai téléphoné pour avoir plus d'informations n'a pas su me répondre ni sur ces questions, ni sur l'origine du pays de fabrication
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous invite à cliquer sur l'onglet fiche produit des qualités et caractéristiques environnementales, situé sous les caractéristiques du produit. Cordialement votre équipe Helline.
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Gisele T.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite très bien fait et très varié, il y en a pour tous les goûts
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Sylvie B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaction
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Valerie L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe donne cette note car je n'ai eu aucun mail confirmant que j'avais bien passé ma commande et aucun délai pour la réception de ma commande. De plus, j'ai dû vous contacter via votre site pour savoir pourquoi, sur le statut de ma commande, était indiqué "Différé". J'ai eu l'explication. Vous auriez indiqué "en attente d'expédition" que ça aurait été plus clair.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. . Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Valerie L.
Bonjour, Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande et je regarde régulièrement mes courriers indésirables : aucun message.
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Nicole A.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSite facile d'utilisation
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Marie agnes G.
23 juil. 2025
Avis vérifiérecherches facilement accessible, très pratique la rubrique "favoris"
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Marie-Elisabeth B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mes achats. Produits de bonne qualité
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