Avis pour Helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos retours concernant vos commandes. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous avez rencontré des erreurs et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Je vous invite à nous retourner l'article non souhaité et demande le renvoi de votre commande initiale Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires à cœur afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, elles nous aident à progresser. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je suis sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le retour de votre article et que votre expérience au téléphone n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avez vous consulter notre FAQ: https://www.helline.fr/f/FAQ_garanties-retours. Pour plus d'informations, vous pouvez également nous contacter par mail ou au téléphone au 03.88.77.56.91. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous nous engageons à rendre le processus de retour plus clair et efficace. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, Nous mettons tout en œuvre pour que votre colis vous parvienne dans les meilleurs délais. Votre expérience est précieuse pour nous et nous vous remercions de l’avoir partagée. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous espérons que vous recevrez bientôt votre commande. Cordialement, L’équipe Helline.

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches vos achats ont bien été envoyés en taille 46 pour la robe marine, en 48 pour le gilet et le tee-shirt et en 42 pour le jeans. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 44 pour la taille 46 ou 40 pour la taille 42) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais, vous pourrez demander l'échange pour une taille au dessus. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que nos robes ne vous conviennent pas en taille. Je comprends à quel point cela peut être frustrant et j'apprécie votre franchise à ce sujet. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos offres. Merci encore de partager votre expérience avec nous. Cordialement, L'équipe helline.fr