Avis pour Helline.fr

Total: 77 790 avis depuis 23/08/2016

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Basé sur 9 631 avis des 12 derniers mois

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Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.

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  • Laurence M.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
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    Pas reçu !

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 11 juillet. La livraison est prévue pour le jeudi 17 juillet à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

  • Franck L.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour la facilité et la rapidité.

  • Maria F.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site parfait

  • Ginette P.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas encore reçu mon article mais connaissant helline depuis 30ans je n’ai aucun doute sur la qualité de ce que j’ai commandé

  • Francoise B.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé un pantalon qui était en stock, c'est pour cela que je l'ai commandé. quelques jours après ma commande en allant sur le site je me suis aperçue qu'il était différé??? sans avoir d'explication. Je suis très déçue par la maison Helline et déçue est bien faible je ne commanderai plus je donne un avis trés négatif

    Réponse de helline.fr

    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • Murielle C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    différence entre photo sur le site et le vêtement livré

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Nous portons une attention particulière à la sélection des photos présentées Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue . Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline

  • Nicole S.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je commande on me dit que la robe est en stock et je reçois un message me disant qu'elle est differee

    Réponse de helline.fr

    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • Corinne C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

  • G. P.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles originaux et de bonne qualité

  • Catherine J.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçue ma commande

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. D'après les informations transmises par Coliposte, la livraison de votre colis est prévue pour le jeudi 17 juillet. Je vous en souhaite bonne réception et espère que vos articles vous donneront entière satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

  • Francoise L.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas de nouvelles de ma commande

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 11 juillet. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point de retrait. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de Francoise L.

    Je n'ai pas reçu ma commande. Que faire ??? Cordialement

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  • Nathalie D.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile d'utilisation, beaucoup de catégories et de choix

  • Dominique C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Denise R.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • Linda D.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours satisfaite des articles commandés, rapide, remboursement rapides lorsqu'un article ne convient pas.

  • Christiane M.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles de très bonne qualité conforme au catalogue

  • Sylvie G.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faut mettre les références, difficile a trouver

  • Michele C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il faudrait pouvoir vous avoir ao téléphone ?? Supprimez le puisque c’est impossible de commander par tél et surtout payant sans personne après 2 essais ??? De plus pas de confirmation de ma commande ? Je ne sais pas si c’est ok donc j’attends ?? Vous étiez vraiment mieux avant donc je ne commanderai plus chez vous car les articles me plaisent beaucoup - cordialement

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Il peut en effet arriver, lors de périodes de forte affluence, que tous nos conseillers soient déjà en ligne, et je vous prie de nous en excuser. Je vous invite à renouveler votre appel en début de matinée ou en fin de journée, moments généralement plus propices pour nous joindre plus facilement. Cordialement votre équipe Helline.

  • Patricia C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de mon achat, qualité super et prix très compétitif.

  • Nadine B.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site est bien mais les taille indiquées dans le guide des tailles ne correspond pas au vêtement commandé.

    Réponse de helline.fr

    Bonjour, Les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.

    Réponse de Nadine B.

    ok, je connais parfaitement les tailles européennes, cependant dans le guide des tailles sur le site helline il est indiqué 38/40 ou 42/44, raison pour laquelle j'ai indiqué la taille 42 pour être vraiment a l'aise pensant avoir une robe en 42/44, or je recois un vêtement ayant comme taille la taille 40/42 qui se rapproche plus en réalité d'une taille 40 que 42.

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