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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Edwige P.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSite très facile, aucun problème de navigation. Je recommande ce site.
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Lucile B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison trop long.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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Maryse T.
12 juil. 2025
Avis vérifiéFidèle cliente depuis des années jamais de soucis
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Francoise M.
12 juil. 2025
Avis vérifiébeaux articles de qualité
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Annie D.
12 juil. 2025
Avis vérifiédélai de livraison souvent long et solde pas très consécante ça ne dépasse que rarement 40%
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolée que nos délais de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité de nos livraisons, mais certains facteurs externes peuvent parfois entraîner des délais plus longs que prévu. Concernant les promotions, je comprends que vous aimeriez des réductions plus conséquentes. Nous proposons régulièrement des offres et des promotions spéciales via notre newsletter. Cordialement votre équipe Helline.
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Brigitte F.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçue par la qualité des articles. .
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Helline travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline
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Catherine H.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJe n est renvonyre aucun souvis
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Marie C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLa perfection n’existera pas
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Sylvie D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJe viens de passer 2 commandes les articles étaient disponibles et mes deux commandes sont en différé . De plus j'ai été sur le site et quand je les choisi ils sont toujours disponibles. Que penser?
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 7 juillet . La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre débardeur est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 4 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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Marie therese V.
12 juil. 2025
Avis vérifiécet article correspond exactement à ce que j'attendais
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Annette C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSite agréable et facilement accessible
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Chantal J.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Pascale A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé rapidement mes articles après avoir effectué mon choix sur catalogue
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M-Pierre M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéToujours autant satisfaite comme d habitude Par contre je n' ai pas eu le cadeau et il me manque un article que je recevrai bientôt
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Patrice G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéQuand on trouve ce que l'on recherche
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Mylene G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite de mes achats, qualité, choix, originalité.
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J. R.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSimplicité du site
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Nadine C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile
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Chantal D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas donner de note je n ai pas reçu mon article qui devait arriver aujourd'hui
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 7 juillet. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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Aveline U.
12 juil. 2025
Avis vérifiéUne commande passée depuis 8 Jours, aucune réponse jusqu'à ce jour.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline.
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