Avis pour Helline.fr

Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. HELLINE s’implique dans la protection de l’environnement et utilise, à ce titre, des emballages recyclés. Ces derniers peuvent, de ce fait, être fragilisés. En revanche, nos équipes mettent tout en œuvre afin de renforcer la protection interne pour que vous receviez vos achats dans un bon état. Si, malgré ces précautions, l’un des produits devait être détérioré, je vous invite à nous le renvoyer en le confiant gratuitement à l’un de nos points relais. Il est entendu que notre enseigne vous enverra un article en parfait état dans les plus brefs délais. Votre satisfaction restera toujours notre priorité. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour, Nous portons une attention particulière à la sélection des photos présentées dans nos catalogues. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue Je vous invite à vous rendre sur notre site helline.fr, nous vous proposons plusieurs visuels des articles présentés dans nos catalogues et lire les avis déposés par nos clientes. Je vous rappelle que si l’article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d’un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour. J'espère vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Cordialement votre équipe Helline

Bonjour, Après vérification, je vous confirme que vos articles vous ont bien été envoyés dans la taille souhaitée, à savoir en taille 38. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Je vous rappelle que si un article ne vous donne pas toute satisfaction, vous disposez d'un délai de 100 jours pour nous en effectuer le retour gratuitement. Cordialement votre équipe Helline.

Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.