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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Stephane R.
12 juil. 2025
Avis vérifiéDeux robes commandées en 38!, deux robes reçues en 36.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Après vérification, je vous confirme que vos robes vous ont bien été envoyées dans la taille souhaitée, à savoir en taille 38. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.88.77.56.91 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.
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Rosaria V.
12 juil. 2025
Avis vérifiéAchat facile et dispo
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Evelyne M.
12 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent site, facile d'utilisation. Service irréprochable. Je recommande vivement !
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Andree G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéReçu mon achat avec une erreur de taille.
Réponse de helline.fr
Bonjour, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Helline.
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Christelle C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéCela fait deux fois que je passe commande pour le même article. La première fois, alors qu’il est indiqué en stock sur le site, je reçois deux jours et lus tard un message pour me dire qu’il est épuisé. Je repasse commande quelques temps plus tard, la commande est soit disant expédiée et je n’ai toujours rien reçu à ce jour alors que le paiement a été débité depuis 10 jours et pas de réponse à mon mail…
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Jeannine F.
12 juil. 2025
Avis vérifiéje siuis très décu, j'ai commandé la taille que je prends chez HELLINE habituellement et je suis obligé de retourner presque tout, car trop petit, la chose que j'ai gardé c'est pour donner à une amie.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Helline.
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Valerie T.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSite clair
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Christian T.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTres satisfaite des produits commandés et du delai de livraison
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Evelyne J.
12 juil. 2025
Avis vérifiéDommage que l'échange ne se fasse pas en ligne
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Michele M.
12 juil. 2025
Avis vérifiérapidité dans la commande
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Sylvie M.
12 juil. 2025
Avis vérifiédans l ensemble c est très bien cependant il m' arrive de rencontrer des difficultés pour afficher les pages .
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Claudie S.
12 juil. 2025
Avis vérifiéParfait. Je recommande vivement ce site.
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Yannick D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéindication sur le choix des tailles: ex: t42 taille normale , / taille grand choisissez une en dessous, taille petit choississez la taille au dessus.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Helline.
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Corinne L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSuis partie en vacances samedi, mon colis est arrivé après donc je n'ai toujours pas vu les vêtements , que fin juillet à mon retour
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Helene A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéAucun souci.
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Catherine A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant dans l’ensemble
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Denise A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéAucune expérience , car toujours pas livrée
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je tiens à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D’après les informations transmises par COLIPOSTE, je constate avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du…... Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 17h. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Denise A.
Bonjour, votre réponse ci-dessus ne repond pas à mes questions. 1/ en effet 1 colis a été livré à Marseille et récupéré le 8/7/25. 2/ le 4/7/25, Le colis n° 9L35501235149 doit être livré par Colissimo. 3/ le 5/7/25, le colis n°9L355011700099 a connu une incident, il a ensuite été livré à Bordeaux. 4/ Sur une même commande, il y a 2 livraisons qui ne sont pas arrivées au même endroit. Merci de vérifier. Salutations
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Francoise D.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès beaux modèles, de bonne qualité
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Brigitte J.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Helline
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Marcelle L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et articles conformes.
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