Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Catherine D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéQuand j ai fait ma commande concernant une robe elle était disponible et là je m aperçois qu elle est différée je ne sais pas quand je vais la recevoir ! D où ma note 3/5
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Marylene C.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Marie-Christine P.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJe choisis un pantalon et un gilet commande bien passé et le lendemain je vois que l'état est différée alors que c'était disponible et en plus c'était pour un mariage le 12 juillet alors je vais surement l'annuler
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Veronique D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai envoyé un mail mais pas de réponse. Mon article était disponible et une fois payé il est différé...toujours pas de réponse
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Helline.fr
Réponse de Veronique D.
Je vous remercie pour votre retour. Si vous pouviez me donner un délai, ça serait vraiment bien car je souhaitais utiliser ma commande pour un événement à venir. Bien cordialement V.D
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Brigitte C.
5 juil. 2025
Avis vérifiévêtements
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Rosine P.
5 juil. 2025
Avis vérifiétout était très bien délai qualité et prix
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Annemarielucienne L.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLe site est très précis et facile d'accès
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Christine H.
5 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix ,différents styles.
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Dominique A.
5 juil. 2025
Avis vérifiétres satisfaite
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Nicole I.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTOUJOURS SATISFAITE
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L. G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéPour la remise
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Florine G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJe passe la commande par Internet, si je n’arrive pas avoir une conseillère je choisis tout par catalogue
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je comprends que la difficulté à joindre une conseillère puisse être frustrante, sachez que vous pouvez également nous faire parvenir votre commande par courrier. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à continuer à profiter de notre large gamme. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Evelyne S.
5 juil. 2025
Avis vérifiéMa commande passée, qu'elle déception de savoir 2 jours après que l’article est épuisé. Je repasse donc commande du même article puisque il est marqué "en stock" et le lendemain la 2eme commande est différée ! ! Pourquoi ne pas mentionner que l article n est plus disponible........!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Votre robe fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Je vous confirme qu'elle est à nouveau en stock, cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe helline.fr
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Marilyne H.
5 juil. 2025
Avis vérifiéCommande passée sans soucis
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Agnes B.
5 juil. 2025
Avis vérifiérobe commandée 01/07 que je devais recevoir entre 04 et 07/07/2025 cette robe était disponible et hier en consultant l état de ma commande eh bien c est différé
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Dans votre cas, la livraison est prévue d’ici les 3 prochaines semaines À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Agnes B.
BONJOUR ALORS VOS INFOS DE LIVRAISON SONT MENSONGèRES `POURQUOI NE PAS préiciser ce délai lors de la commande je réfléchis pour une demande d annulation et de remboursement je vos contacterai par téléphone a vous lire
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Armelle S.
5 juil. 2025
Avis vérifiéSans problème remboursement rapide et livraison gratuite avec la carte
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Martine C.
5 juil. 2025
Avis vérifiéIl y a souvent des erreurs, soit l'article ne correspond pas, soit il est expédié ailleurs. Dommage autrement bon site
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de vos commandes précédentes et j'en suis sincèrement désolée. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et j'espère que nous pourrons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante à l'avenir. Bien à vous, L’équipe helline.fr
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Monique B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJe trouve que les remboursements sont très long à venir.
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Marie claude N.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLes délais de livraison pas respectés-
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. votre maillot de bain fait partie d'une série spéciale directement traitée par notre fournisseur. Il est, de ce fait, en stock, cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Annie B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéparce que j'aime Helline
Avis affichés par ordre chronologique