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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Christiane B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJ'aime le style Helline qui a beaucoup d'allure !
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Christiane F.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJe voulais commander 2 polos.
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Marie-Claude J.
5 juil. 2025
Avis vérifiéPresque satisfaite
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Sonia T.
5 juil. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la présentation
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Francoise F.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Valerie H.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas été livrée mais mon compte a été débité.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, et de ce fait facturée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Valerie H.
Dans ce cas comment voulez-vous que je réponde ? Je vous suggère de changer votre process qui est n'est pas adapté : envoyez votre mail "avis vérifié" une fois la livraison validée.
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Michele R.
5 juil. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description. J'ai pris en compte les avis clients signalant que la "robe de loisirs" en jersey viscose taillait grand. J'ai donc pris 1 taille en dessous de la mienne. C'est parfait à tous les niveaux: buste, emmanchures, largeur et longueur. Mon habitude de lire les avis clients quand un article qui m'intéresse à toujours influencé mon achat. Si un constat, envoie positif ou négatif, est présent plusieurs fois, c'est qu'il reflète une réalité.
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Daniele V.
5 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Michel S.
5 juil. 2025
Avis vérifiéBonne quante et du choix
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Sophie M.
5 juil. 2025
Avis vérifiésimple et rapide
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Corinne B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéDifficile de joindre le service clients et quand on y arrive réponse :nous avons un pb technique et nous ne savons pas quand votre commande partira ?!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. En effet, vos articles partie d’une série spéciale traitée directement par notre fournisseur. Ils sont, de ce fait, en stock, cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail reste à votre disposition, pour vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Monique D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéColis pas reçu dans les temps
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous travaillons constamment pour améliorer notre service de livraison. La livraison de votre colis est prévue le 07/07/2025. Votre retour est précieux pour nous, et sachez que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Helene J.
5 juil. 2025
Avis vérifiéInscription au site laborieuse pour moi
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Marie F.
5 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et livraison impeccable
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Sylvie G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéCommande facile. Suivi inexistant. Service client inexistant.
Réponse de helline.fr
Bonjour Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Votre article fait partie d’une série spéciale directement traitée par le fournisseur. Votre article est bien en stock, cependant, le délai de livraison peur être augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Yves T.
5 juil. 2025
Avis vérifiéCliente depuis des années et toujours satisfaite car le visuel et très bon sur tous les articles autent la couleur que les taille s
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Catherine D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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Frederique J.
5 juil. 2025
Avis vérifiéSite facile d accès et de fiabilité
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Claudie G.
5 juil. 2025
Avis vérifiéje suis contente de la qualit et du prx !
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Martine D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide correctement emballé.Articles assez jolis,pratiques et de prix très intéressants pendant ventes privées.
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